Preguntas más frecuentes: Conectar y usar Norton junto con Claude IA para detectar estafas

El conector de Norton para Claude es una integración que te permite usar las herramientas de ciberseguridad con tecnología de IA de Norton directamente en Claude sin cambiar de app. Una vez que te conectes, puedes pedirle a Norton que revise mensajes, enlaces y correos electrónicos sospechosos en busca de estafas, verifique la seguridad del sitio web y te brinde consejos confiables sobre ciberseguridad, todo desde tu conversación con Claude.

No. El conector de Norton en Claude no requiere una cuenta de Norton. El conector de Norton en Claude está disponible para usuarios de Claude tanto de pago como gratuitos.

• Revisa mensajes y enlaces sospechosos: Comparte el texto completo de un mensaje o enlace y pregúntale a Norton si es una estafa.

• Verifica la seguridad del sitio web: Pregúntale a Norton si es seguro visitar un sitio web específico antes de ingresar tus credenciales.

• Detecta correos electrónicos de phishing: Pega un correo electrónico sospechoso y pídele a Norton que analice si se trata de un intento de phishing.

• Obtén consejos de ciberseguridad: Hazle a Norton preguntas generales sobre amenazas, estafas y cómo mantenerte seguro en línea.

• Obtén más información sobre los productos de Norton: Pregunta qué productos de Norton pueden ayudarte a protegerte de las amenazas en línea y obtén recomendaciones personalizadas.

1. Abre Claude e inicia sesión.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Personalizar > Conectores.

3. Junto a Conectores, haz clic en el botón + y selecciona Examinar conectores.

4. Escribe Norton en el cuadro de búsqueda y, en los resultados de búsqueda, haz clic en + junto al conector de Norton.

5. En la sección Conectores, haz clic en Conectar.

6. A la derecha, en la sección Permisos de herramientas, junto a Herramientas interactivas, haz clic en la lista desplegable y selecciona Permitir siempre para permitir que Norton compruebe estafas automáticamente.

7. Ahora puedes usar Norton en tus chats para obtener ayuda al comprobar un mensaje, correo electrónico, enlace o imagen.

Una vez que Norton esté conectado, puedes usar Norton en tus chats para obtener ayuda para verificar un mensaje, correo electrónico, enlace, dominio o imagen. Por ejemplo:

• Para verificar mensajes y enlaces de estafa: «Recibí este texto:» «Tu paquete está retenido.» Paga una tarifa de $ 2.99 aquí: bit.ly/pkg-hold.' ¿Es una estafa?

• Para verificar la seguridad del sitio web: «¿Es seguro hacer clic en este enlace antes de ingresar tus credenciales bancarias: https://norton.com».?

• Para detectar correos electrónicos de phishing: Recibí un correo electrónico que decía que pagué de más en mis impuestos. ¿Es seguro hacer clic en este enlace? http://secure-bankverify.com/login".

Norton in Claude ofrece a los usuarios una evaluación en tiempo real de estafas y seguridad dentro del chat, en lugar de solo una respuesta genérica de IA.

En los avisos relacionados con estafas, Norton evalúa más que una URL. También analiza el contexto completo del mensaje, incluidos el idioma, la intención, la urgencia, los patrones de suplantación de identidad y las solicitudes de información sensible.

Por lo general, el resultado te ofrece las siguientes calificaciones de seguridad:

• Seguro: El mensaje, correo electrónico, enlace, número de teléfono, dominio o imagen son legítimos y es seguro continuar.

• Malicioso o sospechoso: El mensaje, el correo electrónico, el enlace, el número de teléfono, el dominio o la imagen es malicioso y no es seguro visitarlo ni interactuar con él.

• Desconocido: Norton no dispone de datos suficientes para analizar el mensaje, correo electrónico, enlace, número de teléfono, dominio o imagen. Se recomienda no visitarlo ni interactuar con él.

Norton no solo comprueba si se sabe que un enlace es malicioso. También analiza el contexto completo de un mensaje: examina el lenguaje, la intención y las tácticas que se usan, junto con comprobaciones de URL y dominio, para detectar patrones comunes de estafa, como la suplantación de identidad, la presión para actuar rápidamente y las solicitudes de información sensible. Luego, Norton ofrece una guía clara y fácil de entender, y explica por qué algo puede ser riesgoso y qué pasos debes seguir a continuación, como evitar responder, no hacer clic en un vínculo o eliminar el mensaje por completo.

1. Abre e inicia sesión en Claude.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Personalizar > Conectores.

3. En la sección Web, haz clic en Norton y, en el lado derecho, haz clic en Desconectar.

4. En la alerta de confirmación, haz clic en Desconectar.

1. Abre e inicia sesión en Claude.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Personalizar > Conectores.

3. En la sección Web, haz clic en Norton.

4. En el lado derecho, junto a la opción Desconectar, haz clic en el icono de los tres puntos y haz clic en Eliminar.

Norton solo recibe el contenido que compartes directamente en tu conversación con Claude cuando lo invocas. Norton no accede a tu historial de chat más amplio de Claude ni a ningún otro dato fuera de la solicitud específica que envías. Para obtener más información sobre cómo Norton maneja los datos, visita la Política de privacidad de Norton.

Nuestros agentes de Servicio y soporte al cliente con gusto te ayudarán y responderán cualquier otra pregunta que puedas tener. Para obtener más información, comunícate con Soporte al cliente.