Migración de tu aplicación Norton 360 anterior a la versión más reciente

Para garantizar una mejor protección, rendimiento y futuras actualizaciones, anunciamos el fin de la vida útil de varias versiones anteriores de nuestra app Norton 360. Como 22.x y versiones anteriores son versiones antiguas, te recomendamos que actualices a la versión más reciente de la app de Norton 360 para recibir la protección más reciente.

Sistemas operativos Windows compatibles

• Microsoft Windows 11/10 (todas las versiones, excepto Windows 11/10 en modo S)

• Microsoft Windows 11 con procesadores ARM, excepto las ediciones de realidad mixta e IoT

• Microsoft Windows 8/8.1 (todas las versiones)

  Algunas funciones de protección no están disponibles en los navegadores de pantalla de inicio de Windows 8.

• Microsoft Windows 7 (32 bits y 64 bits) con Service Pack 1 (SP 1) con compatibilidad con SHA2

Sistemas operativos Windows no compatibles

• Windows XP

• Windows Vista

• Windows 7 (Service Pack 0)

Para encontrar la versión de tu sistema operativo Windows, consulta el siguiente artículo: Soporte de Microsoft > Buscar información sobre tu dispositivo Windows.

Sigue los pasos a continuación para saber qué versión de la app Norton 360 está instalada en tu equipo:

1. Abre tu app de seguridad del dispositivo de Norton.

   Si ves la ventana Mi Norton junto a Seguridad del dispositivo, haz clic en Abrir.

2. En la ventana principal de la app de Norton, haz clic en Ayuda.

3. En la ventana Centro de ayuda, debajo de Información general, haz clic en Acerca de.

Si la versión de tu app Norton 360 es 22.x o anterior y tu dispositivo ejecuta un sistema operativo Windows compatible, debes actualizar tu app Norton 360 a la versión más reciente.

• Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos que ya tienes en Copia de seguridad en la nube Norton.

• Si la versión de tu app de Norton es la 22.21.6.53 o anterior, es posible que tengas que volver a configurar las funciones principales de protección (protección en tiempo real, análisis, etc.) después de la migración, pero la cobertura de protección se mantiene o mejora como parte de la iniciativa de migración.

Tu suscripción actual y los días restantes se transfieren a la nueva app Norton 360 si usas la misma cuenta de Norton y un plan elegible.

Nuevas funciones:

• Espacio aislado: Te permite abrir aplicaciones y archivos sospechosos en un entorno seguro (solo Windows).

• Cuarentena: Un entorno seguro para archivos sospechosos y virus que no les permitirá infectar tu dispositivo (solo Windows).

• Análisis de datos confidenciales: Parte de la Copia de seguridad en la nube, funciona en segundo plano para identificar datos confidenciales en tu dispositivo que podrías querer almacenar en la nube (solo Windows).

• Gestor de arranque: ayuda a iniciar tu Mac más rápido al permitirte seleccionar qué aplicaciones iniciar automáticamente al encenderla (solo Mac).

Funciones actualizadas:

• SafeCam: en los planes de Norton 360 hemos añadido protección para tu micrófono además de tu cámara web (solo para Windows).

• Protección contra ransomware (anteriormente Protección de datos): Se ha cambiado el nombre a esta función para hacerla más intuitiva y fácil de encontrar.

• Protección del correo electrónico: esta función ahora funciona para cualquier cliente de correo, no solo Outlook. Eliminamos la funcionalidad de AntiSpam porque no pudimos proporcionar el nivel correcto de experiencia de usuario que queríamos. Esto solo se aplica al filtro de spam en sí. El resto de las funciones de seguridad del correo electrónico se han mantenido en la Protección del correo electrónico (solo Windows).