Enviar registros del dispositivo a Norton si Norton Cleaner encuentra un error en tu móvil

Abre Norton Cleaner.

Toca el menú ☰ (las tres líneas) en la esquina superior izquierda de la pantalla principal de la app y toca Configuración.

Toca Enviar un informe de registro.

Si recibiste un Id. de caso de soporte de nosotros, escríbelo, proporciona una breve descripción de tu problema y toca Enviar.

Selecciona tu aplicación de correo electrónico preferida, como Gmail o Outlook. Agrega cualquier comentario que pueda ayudar, como los pasos para reproducir el problema, información sobre cuándo ocurre exactamente el problema, etc., y toca el icono de enviar .

Los informes de registro se envían.

Abre Norton Cleaner.

En la parte inferior de la pantalla principal de Norton Cleaner, toca Configuraciones > Acerca de.

Toca ⋮ Más opciones (los tres puntos) en la esquina superior derecha y toca Enviar registros del dispositivo.

Serás redirigido a la app de correo electrónico de iOS con los registros del dispositivo adjuntos. Si recibiste un Id. de caso de soporte, escríbelo en el cuerpo del correo electrónico. Escriba una breve descripción del problema y agregue cualquier comentario que pueda ayudar, como los pasos para reproducir el problema, información sobre cuándo ocurre exactamente el problema, etc.

En la esquina superior derecha, toca el icono de enviar y toca el icono de enviar para enviar los registros del dispositivo.

Los informes de registro se envían.