La ayuda contra el robo de identidad comienza aquí.
Incluye funciones de protección de la identidad para ayudarte a monitorear y responder a las amenazas a la identidad.
Dirigido a: Mac,Windows
Obtén más información sobre la nueva aplicación Norton 360 de tu proveedor de servicios
Estamos haciendo que tu aplicación Norton sea más fácil de usar y más sencilla de configurar justo como tú quieres. Y aún tendrás la misma fuerte protección Norton que esperas, sin necesidad de realizar ninguna acción.
Es más fácil que nunca configurar tu protección Norton justo como lo deseas. Hemos facilitado el uso de tu aplicación Norton, desde el antivirus hasta la protección de identidad y todo lo demás, dependiendo de tu plan.
Creamos la nueva experiencia con tus necesidades en el centro, así que hacerla tuya es simple.
¿Qué ha cambiado?
Más allá del aspecto de la aplicación Norton, hicimos algunos cambios en las funciones disponibles.
Nuevas funciones:
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Espacio aislado: Te permite abrir aplicaciones y archivos sospechosos en un entorno seguro (solo Windows).
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Cuarentena: Un entorno seguro para archivos sospechosos y virus que no les permitirá infectar tu dispositivo (solo Windows).
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Análisis de datos confidenciales: Parte de la Copia de seguridad en la nube, funciona en segundo plano para identificar datos confidenciales en tu dispositivo que podrías querer almacenar en la nube (solo Windows).
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Gestor de arranque: ayuda a iniciar tu Mac más rápido al permitirte seleccionar qué aplicaciones iniciar automáticamente al encenderla (solo Mac).
Funciones actualizadas:
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SafeCam: en los planes de Norton 360 hemos añadido protección para tu micrófono además de tu cámara web (solo para Windows).
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Protección contra ransomware (anteriormente Protección de datos): Se ha cambiado el nombre a esta función para hacerla más intuitiva y fácil de encontrar.
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Protección del correo electrónico: esta función ahora funciona para cualquier cliente de correo, no solo Outlook. Eliminamos la funcionalidad de AntiSpam porque no pudimos proporcionar el nivel correcto de experiencia de usuario que queríamos. Esto solo se aplica al filtro de spam en sí. El resto de las funciones de seguridad del correo electrónico se han mantenido en la Protección del correo electrónico (solo Windows).
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Cuarentena: Un entorno seguro para archivos sospechosos y virus que no les permitirá infectar tu dispositivo (solo Mac).
Preguntas más frecuentes
¿A qué se debe este cambio?
Hemos actualizado nuestra arquitectura tecnológica para ofrecer una mejor experiencia de ciberseguridad. Esto incluye funciones adicionales como espacio aislado, cuarentena y un análisis de datos sensibles.
El nuevo diseño también nos permite agregar más funciones y capacidades de manera más eficiente, asegurando que te mantengas más seguro en un entorno digital cada vez más complejo.
¿Cuáles son las diferencias más importantes entre el Norton 360 anterior y el nuevo desde el punto de vista tecnológico?
Más allá del aspecto de la aplicación Norton, hicimos algunos cambios en las funciones que tienes disponibles. Consulta la sección ¿Qué ha cambiado? más arriba para conocer las diferencias más significativas.
No quiero la nueva experiencia. ¿Puedo conservar la versión anterior?
No es posible volver a la versión anterior de la aplicación de escritorio de Norton. La nueva experiencia ha sido diseñada para ofrecer mejoras significativas basadas en numerosos comentarios de usuarios de todo el mundo, y ha sido probada exhaustivamente para garantizar un mejor rendimiento y usabilidad. Estas mejoras son ahora el estándar para todas las aplicaciones de escritorio de Norton en Windows y Mac, y no hay opción de conservar la versión anterior.
Uso la aplicación Norton en varias computadoras. ¿Recibirán la experiencia actualizada al mismo tiempo?
Si estás usando la aplicación Norton en varios equipos, la actualización puede ocurrir en diferentes momentos para cada equipo.
¿Qué pasará con las configuraciones que ya tengo?
Tus configuraciones personalizadas se replicarán en tu nueva experiencia con la aplicación Norton.
¿Por qué se están bloqueando mis sitios después de la migración?
La nueva aplicación de Norton utiliza métodos de escaneo avanzados para ayudar a mantener tu vida digital segura. La nueva aplicación es más eficaz que la anterior y, por lo tanto, es posible que veas algunas detecciones adicionales.
Si sientes que un sitio web o archivo está siendo bloqueado, puedes enviárnoslo. Para obtener más información, consulta Enviar un archivo o URL a Norton para revisión.
¿Por qué Norton está bloqueando mi programa de correo electrónico para enviar y recibir correos electrónicos?
Después de migrar a la nueva aplicación Norton 360 en Windows, algunos clientes de correo electrónico de terceros pueden mostrar un error indicando que el certificado del servidor de correo electrónico es inválido.
La función de Protección del correo electrónico utiliza un método de análisis avanzado para los correos electrónicos entrantes y salientes a través de conexiones seguras SSL/TLS. Es posible que tu cliente de correo electrónico necesite una configuración adicional. Para obtener más detalles, consulta Resolución de problemas de advertencias del cliente de correo electrónico sobre certificados de servidor no válidos.
¿Cómo ejecuto LiveUpdate en la nueva aplicación Norton 360?
Para obtener instrucciones sobre cómo ejecutar LiveUpdate, consulta Ejecutar LiveUpdate.
Última modificación: 03/14/2025
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