Conoce más sobre qué hacer si eres víctima de una estafa

Los estafadores son persistentes y adaptan sus tácticas constantemente. Mantenerse alerta e informado es crucial para protegerte.

Formas de protegerte de las estafas

• Verifica al remitente: Verifica siempre al remitente. No hagas clic en ningún mensaje o correo electrónico que no reconozcas.

• Desconfía de los enlaces: Nunca hagas clic en enlaces o archivos adjuntos sospechosos.

• Usa contraseñas seguras: Siempre usa una contraseña complicada para todas tus cuentas.

• Protege tu información personal: Ten cuidado en línea. Las empresas legítimas no te pedirán datos sensibles sin que lo solicites. Evita el Wi-Fi público.

• Informa de actividades sospechosas: Si has sido víctima, repórtalo constantemente y crea conciencia en línea.

• Productos y servicios premium: Disfruta de los beneficios de un servicio preferencial para ayudarte a protegerte de posibles estafas.

Pasos que puedes seguir si has sido víctima de una estafa

• Contacta con las instituciones financieras:

  • Banco: Reporta transacciones no autorizadas y solicita un congelamiento de cuenta.

  • Emisor de tarjeta de crédito: Reporta cargos fraudulentos y solicita un chargeback.

• Presenta un informe a la policía: Reporta la estafa a la policía local para documentación oficial.

• Informa a las autoridades: Notifica a la Agencia Nacional de Policía o a las autoridades pertinentes. 

• Documenta todo: Siempre mantén registros detallados de todas las comunicaciones relacionadas con la estafa. Esto facilitará que las autoridades rastreen y, con suerte, recuperen.

• Cuidado con las estafas de recuperación: Mantente alerta ante productos o servicios que prometen recuperar fondos sin verificación; podrían ser estafas.

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