Revertir el dispositivo de sonido y audio a la versión anterior del controlador

Sigue las instrucciones de este artículo para revertir el controlador de sonido y audio a la versión anterior.

Revertir controladores a la versión anterior

1. Abre Norton Driver Updater.

2. En la ventana Norton Driver Updater, haz clic en Solve now.

3. En la ventana ¿Con qué tiene problemas?, selecciona un mosaico de hardware y luego haz clic en Mostrar resultados.

4. En la ventana de resultados que aparece, filtra los elementos según el componente de hardware que está causando el problema.

5. Si tienes dudas, haz clic en Last updated para ver los controladores que se actualizaron recientemente.

6. Selecciona el controlador que quieres revertir y haz clic en Revert selected.

7. Para revertir todos los controladores de la lista, selecciona todos los elementos y haz clic en Revert all.

8. En la ventana de confirmación, haz clic en Continue.

   Espera a que Norton Driver Updater revierta los controladores a la versión anterior.

Si los pasos anteriores no funcionaron, procede al Paso 2.