El controlador de hardware no funciona después de actualizarlo usando Norton Driver Updater

Para resolver este problema, revierte el controlador a la versión anterior con la función de restauración de Norton Driver Updater.

Restaurar un controlador a su versión anterior

1. Abre Norton Driver Updater.

2. En la ventana Norton Driver Updater, haz clic en Review Driver(s) o en Review.

3. Junto a ¿Tienes problemas después de una actualización?, haz clic en Obtener ayuda.

4. En la ventana ¿Qué no funciona como se esperaba?, selecciona un mosaico de hardware y luego haz clic en Show results o Show drivers.

5. En la ventana de resultados que aparece, filtra los elementos según el componente de hardware que está causando el problema.

6. Realiza una de las siguientes acciones:

   • Selecciona los controladores que quieres restaurar y haz clic en Restaurar controladores.

   • Para restaurar una versión específica de un controlador, haz clic en View Details junto a ese controlador. En la siguiente ventana, de las versiones disponibles, restaura el controlador disponible de inmediato o el controlador recomendado y haz clic en Restaurar.

7. Selecciona el controlador que quieres restaurar y haz clic en Restore o Revert.

8. En la ventana de confirmación, haz clic en Continue.

   Espera a que Norton Driver Updater revierta los controladores a la versión anterior.