Mensaje: «El dispositivo no está recopilando datos» o «Ninguno de tus dispositivos protegidos está recopilando datos» aparece en el informe de Protección Norton

El Informe de protección resume las actividades que el producto Norton realiza para proteger tus dispositivos y tu identidad. Cada vez que tu producto Norton analiza tus archivos o apps, reconoce amenazas de identidad, identifica redes en riesgo o detecta otras amenazas en línea, la información de la actividad se registra en el Informe de protección.

Para que el dispositivo recopile datos, la seguridad del dispositivo de Norton debe estar instalada y configurada por completo. Debes haber iniciado sesión en el producto Norton y el dispositivo debe estar conectado a Internet.
El dispositivo no recopilará datos debido a alguna de las siguientes razones:

• Has instalado recientemente la seguridad del dispositivo Norton en tu dispositivo. En este caso, los datos tardarán 30 días en reflejarse en tu informe de protección.
• Has eliminado la seguridad del dispositivo de Norton del dispositivo.