La ayuda contra el robo de identidad comienza aquí.
Incluye funciones de protección de la identidad para ayudarte a monitorear y responder a las amenazas a la identidad.
Dirigido a: Android,iOS
Proteger tu dispositivo contra mensajes de texto de phishing
Los mensajes de texto SMS de spam que recibe en su dispositivo pueden incluir vínculos a sitios web fraudulentos o archivos adjuntos que pueden poner en peligro su información personal ante los ciberdelincuentes. En algunos casos, los ciberdelincuentes pueden usar números de teléfono locales para imitar los mensajes de texto de instituciones financieras o bancos reales y robar tus datos personales cuando abres enlaces o archivos adjuntos sospechosos.
Android
Analiza solo la parte de texto de los mensajes MMS y no analiza el contenido multimedia, como imágenes, videos y audio.
Configura SMS seguro
-
Abra Norton 360.
-
En la pantalla principal de la aplicación Norton 360, toca Menú > SMS seguro > Completar configuración.
-
Toca Continuar.
-
Toque Permitir para permitir que la aplicación Norton 360 vea y filtre los mensajes de texto no deseados que reciba de remitentes conocidos y desconocidos.
-
Toca Abrir configuración.
-
En la pantalla Visualización de otras aplicaciones, toque Norton 360 en la lista.
-
Junto a Mostrar sobre otras apps, mueve el control deslizante para activarlo y toca Continuar.
-
Toca Permitir para permitir que la app Norton 360 vea y filtre los mensajes de spam que recibes de contactos conocidos y desconocidos.
Ver y eliminar los mensajes de riesgo
Debido a las limitaciones del sistema operativo Android, la aplicación Norton 360 no elimina automáticamente los mensajes de riesgo. Sigue los pasos a continuación para eliminar los mensajes de riesgo.
Los pasos a continuación pueden variar según tu dispositivo y la versión del sistema operativo Android.
-
En la pantalla de Inicio, abre la aplicación Norton 360.
-
En la parte inferior de la pantalla principal, toca Menú y toca SMS seguro.
-
Tu app Norton 360 proporciona una lista de mensajes de texto peligrosos que recibes de remitentes conocidos y desconocidos.
-
Toque Ver junto al mensaje de texto relevante que desee eliminar.
-
Toca y mantén presionado el mensaje de texto que quieres eliminar y toca Eliminar.
-
En la alerta de confirmación, toque Eliminar.
iOS
Puedes habilitar la función Safe SMS* usando tu app Norton 360 para filtrar mensajes de texto SMS de spam y mensajes MMS que recibas de remitentes desconocidos.
Analiza solo la parte de texto de los mensajes MMS y no analiza el contenido multimedia, como imágenes, videos y audio.
Activa SMS seguro
-
Abra Norton 360.
-
En la pantalla principal de la app Norton 360, toca Menú y toca SMS seguro.
-
Toca Iniciar configuración > Siguiente > Abrir configuración.
-
Desplázate hacia abajo hasta la sección Remitentes desconocidos.
-
Junto a Filtrar remitentes desconocidos, toca el control deslizante para que se ponga verde (activado) si está desactivado.
-
Junto a Filtrar spam, toca el control deslizante para que se ponga verde (Activado) si está desactivado.
-
Toca Filtro de mensajes de texto, selecciona Norton 360 en la lista y, a continuación, toca Usar para confirmar.
-
Vuelve a la app Norton 360 y toca Menú > SMS seguro > Listo.
-
Toca Sí para confirmar y completar la configuración de la función SMS seguro en tu dispositivo.
-
Toca Siguiente.
SMS seguro ahora está configurado en tu dispositivo para detectar estafas en mensajes de texto.
Última modificación: 03/20/2026
¿Te resultó útil este artículo?