Mensaje: «Esta clave de producto no es compatible con el país registrado en tu cuenta de Norton»

Cuando compras una protección Norton, nos aseguramos de que se admita en el país asociado con tu cuenta de Norton. Ciertas funciones y ofertas no están disponibles en todas las regiones. Sin embargo, si la protección está disponible en tu país, pero no puedes activarla, es posible que necesites actualizar la información de País/Región en tu cuenta de Norton. Sigue los pasos a continuación para actualizar tu cuenta y usar tu nueva protección.

1. Ve a la página Configuración de cuenta.

2. Junto a Nombre, dirección y teléfono celular, haz clic en el icono Editar.

   

3. Actualiza el país o la región con la información correcta y luego haz clic en Actualizar.

   

4. Cierra sesión de tu cuenta de Norton.

5. Vuelve a intentar activar la clave de producto con los mismos pasos que se mencionaron en la tarjeta de la tienda.