Error: "Error 2: Clave de activación no reconocida…" al activar Norton Utilities Premium
La clave que ingresó no es una clave de producto válida para activar su producto. Escriba de nuevo la clave de producto. La clave de producto de Norton Utilities Premium distingue entre mayúsculas y minúsculas. Verifique cuidadosamente que la haya escrito como aparece.
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Errores comunes al escribir la clave de producto
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Si aún ve un mensaje que indica que la información de licencia es incorrecta o no es válida, verifique que escribió la información de licencia tal como aparece.
Algunos caracteres (como el número 0 y la letra O) pueden ser muy similares. Corrobore las letras O, l (ele minúscula) e I (i mayúscula); y los números 0 (cero) y 1 (uno).
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Última modificación: 22/07/2020