Para reparar este problema, elimine el archivo instalador de Norton Secure VPN que se descargó, después descárguelo e instálelo desde el portal Mi Norton.
PASO 1
Elimine en forma manual los archivos de Norton Secure VPN
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Haga clic en el ícono de
en el Dock para estar en Finder.
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En la barra de menús, haga clic en > para ir a la carpeta 'Descargas'.
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Arrastre y suelte el archivo instalador de Norton Secure VPN que descargó en la Basura.
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En la barra de menús, haga clic en > para ir a la carpeta 'Aplicaciones'.
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Arrastre y suelte la aplicación Norton Secure VPN en la Basura.
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Reinicie el dispositivo.
PASO 2
Instale Norton Secure VPN
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Inicie sesión en su cuenta Norton.
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En el portal Mi Norton, en Secure VPN, haga clic en .
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Realice una de las acciones siguientes:
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Para instalar Norton Secure VPN en el mismo dispositivo, haga clic en , y después guarde el instalador.
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Para instalar Norton Secure VPN en otro dispositivo, haga clic en y escriba su dirección de correo electrónico para compartir el enlace de descarga a otro dispositivo. Acceda a su correo electrónico desde el dispositivo donde desee instalar Norton Secure VPN y haga clic en el enlace de descarga.
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Haga doble clic en el archivo del instalador que descargó.
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Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.