La ayuda contra el robo de identidad comienza aquí.
Incluye funciones de protección de la identidad para ayudarte a monitorear y responder a las amenazas a la identidad.
Dirigido a: Android,Mac,Windows,iOS
La cuenta de Norton no carga después de iniciar sesión
Para solucionar el problema, limpia el historial de navegación, la memoria caché y las cookies del navegador. Para obtener pasos detallados, elige una de las siguientes opciones dependiendo de tu navegador.
Google Chrome
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Inicia Google Chrome.
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En la esquina superior derecha, haz clic en el icono Personaliza y controla Google Chrome y haz clic en Configuración.
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En Privacidad y seguridad, haz clic en Eliminar datos de navegación.
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Selecciona Historial de navegación, Historial de descargas, Cookies y otros datos de sitios, e Imágenes y archivos almacenados en caché.
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Haz clic en Limpiar datos.
Mozilla Firefox
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Inicia Mozilla Firefox.
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En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de Abrir menú y haz clic en Historial.
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Haz clic en Borrar historial reciente....
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En la lista desplegable Rango de tiempo para borrar, selecciona Todo.
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Selecciona todas las opciones y haz clic en Aceptar.
Safari
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Inicia Safari.
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En la barra de menú, haz clic en Safari > Preferencias.
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En la pestaña Privacidad, haz clic en Gestionar datos de sitios web, y luego haz clic en Eliminar todo.
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Haz clic en Eliminar ahora para confirmar.
Última modificación: 04/11/2025
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