Cómo cancelar la suscripción de Norton en la App Store de Apple, Google Play Store o Microsoft Store
Realice una de las siguientes acciones, según la suscripción a Norton que haya comprado:
Cancelar la renovación automática desde su cuenta
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Para cancelar, https://my.norton.comInicie sesión en su cuenta de Norton y seleccione la pestaña para administrar su configuración de renovación. Para obtener detalles, contacte con Soporte al cliente.
Debe desactivar su inscripción en el servicio de renovación automática de Norton para cancelar su suscripción a Norton Secure VPN o Norton Mobile Security o Norton Security.
Su suscripción a Norton le solicitará renovar manualmente la suscripción la próxima vez que llegue el vencimiento. Ya no recibirá los demás beneficios vinculados al servicio de renovación automática de Norton una vez que cancele el servicio.
Si ya le han cobrado y desea solicitar un reembolso, consulte: Request Refund.
Cómo cancelar la suscripción a Norton
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Desinstalar la aplicación de Norton no detiene automáticamente su suscripción. Debe cancelar su suscripción desde la configuración de suscripción de Play Store, App Store o Microsoft Store.
Para conocer más acerca de cómo cancelar o cambiar sus suscripciones en App Store o Play Store, consulte los siguientes artículos de soporte.
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Apple App Store: https://support.apple.com/HT202039
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Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
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Microsoft Store: https://support.microsoft.com/es-mx/help/4000642
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Última modificación: 03/11/2020