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Incluye funciones de protección de la identidad para ayudarte a monitorear y responder a las amenazas a la identidad.

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Mensaje: «Se requiere activación: Su clave de producto no ha sido validada por la tienda minorista donde la compró»

Nuestros registros indican que la compra de tu producto Norton debe ser validada por la tienda de venta al público donde lo compraste.

Si cree que la compra de su producto ya debería estar validada, regrese a la tienda con el recibo y solicite la validación de la compra de su producto.

Si compraste el producto en una tienda Walmart, por favor regresa a una tienda Walmart con el recibo y solicita la validación de tu compra del producto. Para obtener información, lea la política de devoluciones de Walmart.

Si ya has validado tu compra con el minorista y sigues teniendo problemas, puedes contactar al Soporte de Norton con los detalles de la compra para obtener más ayuda.

Si no puedes validar la compra de tu producto, puedes comprar un producto nuevo en la Tienda en línea de Norton.

ID del documento: kb20100928235849EN
Última modificación: 04/16/2025

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