Cómo eliminar elementos emergentes o redirecciones de sitio
Este problema puede ser causado si el navegador ha sido secuestrado. Un secuestrador de navegador de Internet es un tipo de malware diseñado para cambiar la configuración de su navegador. Estos son algunos de los comportamientos que pueden presentarse:
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Sus búsquedas son redirigidas a diferentes sitios web
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La página de inicio o los motores de búsqueda son modificados sin su permiso
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Las páginas web se cargan lentamente
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Aparecen varias barras de herramientas en su navegador web, las cuales no fueron instaladas por usted
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Aparecen varias ventanas emergentes con propagandas
Si ve pantallas emergentes de anuncios que lo dirigen a sitios de soporte de otras empresas o si cree que ha sido estafado, lea el documento Información sobre estafas de soporte técnico falso y cómo proteger sus dispositivos.
Ejecute el Análisis de aplicaciones no deseadas con Norton Power Eraser
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Descargar Norton Power Eraser.
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Haga clic en .
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Seleccione la ubicación, como el escritorio de Windows y, a continuación, haga clic en .
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Para ejecutar Norton Power Eraser, haga doble clic en el archivo .
Si aparece la ventana del Control de Cuentas de Usuario, haga clic en o en .
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Lea el acuerdo de licencia y haga clic en .
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En la ventana de Norton Power Eraser, haga clic en el icono .
Cuando Norton Power Eraser complete el análisis, los resultados se visualizan en la ventana Análisis de aplicaciones no deseadas completado.
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En la ventana de Análisis de aplicaciones no deseadas completado, a un lado de la aplicación o de la barra de herramientas indeseada, haga clic .
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Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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Una vez que se haya completado el proceso de desinstalación, reinicie el equipo.
Si Norton Power Eraser no desinstala las barras de herramientas indeseadas, usted puede quitarlas manualmente usando la opción Agregar/Quitar programas o desinstalar un programa en el panel de control. El adware instala una nueva barra de herramientas en sus navegadores y cambia generalmente su Motor de búsquedas predefinido por el de otro fabricante. Dependiendo del navegador de internet con que cuente, restablezca su configuración para eliminar por completo las barras de herramientas y motores de búsqueda.
Ejecute un análisis con Norton Power Eraser
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Haga doble clic en el archivo para ejecutar Norton Power Eraser.
Si aparece la ventana del Control de Cuentas de Usuario, haga clic en o en .
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Lea el acuerdo de licencia y haga clic en .
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En la ventana de Norton Power Eraser, haga clic en el icono .
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De forma predefinida, Norton Power Eraser realiza un análisis de Rootkit y requiere que el equipo reinicie. Cuando se le pida reiniciar el equipo, haga clic en . Si no desea incluir el análisis de Rootkit, vaya a Configuración y retire la marca de la opción .
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Una vez que el equipo reinicie, el análisis iniciará automáticamente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Espere a que el análisis se complete.
¿Norton Power Eraser detectó alguna amenaza?
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Lea He eliminado correctamente las amenazas de mi equipo, si Norton Power Eraser detectó y eliminó la amenaza.
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Lea El análisis no detectó ninguna amenaza, si Norton Power Eraser no detectó ninguna amenaza.
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Lea Solucione posibles problemas para descargar Norton Power Eraser, si no puede descargar Norton Power Eraser.
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Lea Elimine posibles problemas al ejecutar un análisis con Norton Power Eraser, si no pude ejecutar un análisis en busca de amenazas con Norton Power Eraser.
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Sistema operativo: Windows
Última modificación: 28/06/2020