Dirigido a: Mac;Windows
Las valoraciones de seguridad de Norton no aparecen en los resultados de búsqueda de terceros como Google, Yahoo o Bing. Para obtener las clasificaciones de seguridad, tienes que instalar la extensión Norton Safe Search en Google Chrome. La extensión Norton Safe Search no está disponible en los navegadores Mozilla Firefox y Microsoft Edge.
Para solucionar este problema, ejecuta LiveUpdate hasta que no haya actualizaciones disponibles.
Estos pasos aplican para la versión actual de los productos Norton. Si tienes una versión antigua o no sabes cuál es la versión de tu producto, dirígete al Centro de actualizaciones de Norton.
Abre el producto de seguridad del dispositivo Norton.
Si ves la ventana Mi Norton junto a Seguridad del dispositivo, haz clic en Abrir.
En la ventana principal, haz doble clic en Seguridad y después en LiveUpdate.
Cuando Norton LiveUpdate haya finalizado, haz clic en Aceptar.
Ejecuta LiveUpdate hasta que observes el mensaje “El producto Norton cuenta ahora con las últimas actualizaciones de protección”.
Cierra todos los programas y después reinicia el equipo.
Si experimentas este problema en un Mac OS X 10.9.x o anterior, inicia Norton y haz clic en LiveUpdate para instalar todas las actualizaciones disponibles.
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