Cómo desinstalar un producto de seguridad de otro fabricante de su equipo

Cree un punto de restauración del sistema en Windows Vista y versiones posteriores

1. Pesione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba el siguiente texto y presione la tecla Intro.

   sysdm.cpl

3. En la ventana de Propiedades del sistema, en la pestaña Protección del sistema, haga clic en Crear.

4. Escriba una descripción para el punto de restauración y después haga clic en Crear.

   Si no se puede crear el punto de restauración, entonces aumente el espacio libre en el disco e intente crear el punto de restauración.

Creación un punto de restauración del sistema en Windows XP

1. Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba el siguiente texto y presione la tecla Intro.

   rstrui.exe

3. En la ventana de Restaurar sistema, haga clic en Crear punto de restauración.

4. Escriba una descripción para el punto de restauración y después haga clic en Crear.

   Si no se puede crear el punto de restauración, entonces aumente el espacio libre en el disco e intente crear el punto de restauración.

Desinstale el producto de seguridad que no es de Norton

Seleccione el producto de seguridad que no es de Norton que va a eliminar:

Si necesita ayuda adicional para quitar los productos de seguridad de otro fabricante de su equipo, contacte el soporte técnico correspondiente al producto.

• Avast

• AVG

• BitDefender

• BullGuard

• Herramienta de limpieza Total Defense

• ESET

• F-Secure

• Kaspersky Internet Security

• McAfee

• Panda

• Trend Micro

• Webroot

• Sophos

• Trusteer Endpoint Protection (Rapport)

Desinstale el software de seguridad de cualquier otro fabricante

1. Haga clic en el icono de Finder en el Dock para abrir Finder.

2. En la barra de menú, haga clic en Ir > Aplicaciones.

3. Realice una de las acciones siguientes:

   • Si una aplicación no se encuentra en una carpeta o no tiene un desinstalador, arrastre la aplicación de la carpeta Aplicaciones a la Basura y después elija Finder > Vaciar Basura.

   • Si la aplicación está en una carpeta, abra la carpeta de la aplicación para buscar un desinstalador. Si ve la opción Desinstalar aplicación o Desinstalador de aplicaciones, haga doble clic en ella.

     Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para desinstalar la aplicación.

4. Después de completar la desinstalación, reinicie su Mac e instale el producto Norton.