Cómo administrar su protección de Norton en Mi Norton
Puede crear una cuenta de Norton al comprar o instalar su protección de Norton. Puede descargar su suscripción, administrar dispositivos, ver la información del pedido y mucho más usando su cuenta en Mi Norton.
¿Cómo inicio sesión?
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Puede acceder a su cuenta Norton en https://my.norton.com.
También puede iniciar sesión en su cuenta desde su producto.
Inicie su producto Norton y, en la esquina superior derecha, haga clic en . Después haga clic en .
¿Qué puedo hacer después de iniciar sesión?
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Vaya a la página ¿Olvidó su contraseña?
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Escriba la dirección de correo que crea haber usado al hacer su compra o registrar su producto.
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Busque un mensaje de correo electrónico de Norton en esa cuenta.
Debería haber recibido un mensaje de correo electrónico con un vínculo de recuperación de contraseña o informándole que no hay una cuenta asociada con este correo electrónico.
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Si no ve su producto Norton al iniciar sesión en su cuenta, puede haber iniciado sesión en la cuenta equivocada y su compra puede estar asociada con otra cuenta. Si es una nueva compra que aún no se ha registrado a una cuenta, puede añadirla manualmente.
Para obtener más información acerca de cómo localizar su suscripción a Norton o asociar su compra de Norton con su cuenta, lea Busque la suscripción de Norton en su cuentaBusque la suscripción de Norton en su cuenta.
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Inicie sesión en Norton para administrar sus dispositivos.
En la página Seguridad del dispositivo, puede renombrar o eliminar sus dispositivos. Hacer doble clic sobre cualquier dispositivo muestra detalles adicionales como el estado de suscripción y la clave de producto.
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Inicie sesión en Norton para administrar sus suscripciones.
La pestaña Mi suscripción muestra todas las suscripciones y productos que estén asociados a su cuenta. A partir de aquí, puede descargar el producto o administrar licencias. También puede verificar el estado de renovación automática de sus suscripciones.
La solución me facilitó el manejo de mi problema.
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ID del documento: v52649206
Sistema operativo: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Última modificación: 03/06/2019