Aparece el mensaje de error: "Norton AntiVirus Auto-Protect no pudo cargar el motor de análisis. Ejecute LiveUpdate..." en Mac
Para corregir este problema, desinstale su producto Norton usando la herramienta RemoveSymantecMacFiles y después reinstálelo.
RemoveSymantecMacFiles elimina todas las carpetas creadas por los instaladores de Norton y cualquier archivo dentro de esas carpetas. Perderá todos los archivos contenidos en esas carpetas, incluyendo los que haya creado.
Ejecute RemoveSymantecMacFiles
-
Descargue el archivo RemoveSymantecMacFiles.zip.
-
Haga doble clic en el archivo
que descargó.Se extraerá el archivo.
-
Abra la carpeta
. -
Haga doble clic en el archivo
. -
Escriba su contraseña de administrador y después presione
.Al escribir su contraseña, no aparecerán caracteres.
-
Para eliminar todos los archivos y carpetas de Symantec, escriba
. -
Presione la tecla
.RemoveSymantecMacFiles elimina todos los archivos de Symantec
-
En el menú Terminal, haga clic en .
Instale Norton
-
Inicie sesión en Norton.
-
Si no ha iniciado sesión en Norton, se le solicitará iniciar sesión. Escriba su dirección de correo electrónico y la contraseña, y haga clic en
.Si no tiene una cuenta de Norton, haga clic en
y complete el proceso de inscripción. -
En la página COMENZAR, haga clic en .
-
Lea el Acuerdo de Licencia de Norton y haga clic en
. -
Haga clic en
para guardar y abrir el archivo Setup.zip. -
Cuando la descarga termine, haga doble clic en el instalador del producto Norton.
-
Haga clic en
para iniciar la instalación. -
Si observa alguna indicación para unirse a Norton Community Watch, haga clic en
.Si no desea unirse a Norton Community Watch, haga clic en
. Para obtener más información, haga clic en en la ventana del diálogo. -
Cuando se le solicite, ingrese la contraseña de su cuenta de administrador, y después haga clic en
.Durante la instalación en macOS 10.13.x o posterior, podría ver un mensaje indicando que "Se bloqueó la carga del software del sistema..." dependiendo de su configuración de seguridad. Para continuar, haga clic en
. Si tiene varios softwares que requieran autenticación instalados en su Mac, entonces seleccione y después haga clic en . -
Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
-
En la ventana Instalación satisfactoria, haga clic en .
Debe reiniciar el equipo para completar el proceso de instalación.
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Sistema operativo: Mac OS X
Última modificación: 15/11/2018