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Aprenda cómo usar la clave de producto Norton

Si desea saber cómo usar su clave de producto Norton, seleccione una de las siguientes opciones dependiendo de su situación:

Si no sabe cómo encontrar la clave de producto, consulte Encuentre la clave de su producto Norton.

Si aparece un mensaje que indica que la clave de producto no es válida, consulte Mensaje: "Clave de producto inválida".

Errores comunes al escribir la clave de producto

    • Los espacios en la clave de producto causarán un error.

    • Asegúrese de escribir la información de licencia correspondiente al producto específico que está utilizando. La información de licencia de un producto Norton no es intercambiable con otro producto Norton.

      Por ejemplo, no puede usar la clave de producto para su protección Norton para activar Norton Utilities Premium o Norton Utilities Ultimate. Puede encontrar la clave de producto para Norton Utilities Premium en la página Mi suscripción de su cuenta.

    • Si aún ve un mensaje que indica que la información de licencia es incorrecta o no es válida, verifique que escribió la información de licencia tal como aparece.

      Algunos caracteres (como el número 0 y la letra O) pueden ser muy similares. Corrobore las letras O, l (ele minúscula) e I (i mayúscula); y los números 0 (cero) y 1 (uno).

Para obtener más ayuda, comuníquese con Soporte al cliente.

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ID del documento: v71537110
Sistema operativo: Windows
Última modificación: 25/06/2021