Instale su producto Norton desde el sitio web de su proveedor de servicios
Algunos productos Norton que son proporcionados por los proveedores de servicios, pueden ser instalados en más de un equipo al mismo tiempo. Es posible también comprar licencias adicionales si es necesario o transferir una licencia de un equipo a otro.
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Inicie sesión en el sitio web de su proveedor de servicio y navegue hasta donde descargó e instaló originalmente su producto Norton.
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Descargue e instale su producto Norton en el nuevo equipo.
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En la pantalla principal, haga clic en o .
En la mayoría de los casos, su producto Norton se activará automáticamente. La experiencia de introducción varía según corresponda a su proveedor de servicios.
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Haga clic en .
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Si ve una indicación, en el campo Mi PIN de servicio, escriba el número de PIN que le fue proporcionado por su proveedor de servicios. Tome en cuenta que para la mayoría de los flujos de activación actuales, el NIP de activación será automático y no se le solicitará ingresar el NIP manualmente.
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Si se le pide, incorpore un nombre de equipo.
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Haga clic en . Si tiene una licencia disponible, el producto se activará.
Si instaló su producto en un dispositivo que ya no utiliza, podría transferir la licencia a un nuevo dispositivo.
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Para transferir su licencia, siga las instrucciones en pantalla.
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Inicie sesión en el sitio web del proveedor de servicios o localice el correo electrónico que le enviaron cuando adquirió el servicio del producto Norton.
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Inicie sesión en su cuenta de Norton.
Si no tiene una cuenta de Norton, necesitará visitar el sitio web de su proveedor de servicios para descargar el producto Norton y crear una cuenta de Norton.
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Haga clic en para instalar Norton en el mismo dispositivo. Para instalar en un dispositivo diferente, haga clic en e ingrese una dirección de correo electrónico.
En la mayoría de las instancias, el producto se activará automáticamente después de hacer clic en Aceptar y descargar. En algunos casos, se le solicitará ingresar un número de NIP. Esto ocurre al registrar su producto Norton por primera vez. Haga clic en , ingrese el número de NIP provisto por su proveedor de servicios y después haga clic en .
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Haga clic en o .
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Realice la acción correspondiente a su navegador:
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Para Internet Explorer: haga clic en .
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Para Firefox o Safari: en la esquina superior derecha del navegador, haga clic en la opción Descargar para ver los archivos descargados y haga clic en el archivo que descargó.
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Para Chrome: en la esquina inferior izquierda, haga doble clic en el archivo que descargó.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
PASO 1
Compruebe la versión de Norton
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Abra su producto Norton.
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En la ventana principal, haga clic en .
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En la ventana Centro de ayuda, debajo de Información general, haga clic en .
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La versión de su producto Norton se muestra junto a Versión, en el formato 22.xx.x.xxx
Si la versión en su equipo es menor a la 22.10.x.x, ejecute LiveUpdate para actualizar a la versión más reciente de Norton. Puede que sea necesario ejecutar LiveUpdate varias veces para obtener la versión más reciente.
PASO 2
Ejecute LiveUpdate
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Abra su producto Norton.
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En la ventana principal, haga doble clic en y después en .
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Cuando Norton LiveUpdate haya terminado, haga clic en .
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Ejecute LiveUpdate hasta que vea el mensaje "El producto Norton cuenta con las últimas actualizaciones de protección".
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Cierre todos los programas y después reinicie el equipo.
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ID del documento: v52746884
Sistema operativo: Windows, Mac OS X
Última modificación: 19/11/2019