Acciones sobre riesgos o amenazas en cuarentena

De forma predeterminada, Norton elimina los riesgos para la seguridad del equipo y los pone en cuarentena. Los elementos en cuarentena se aíslan del resto del equipo, por lo que no pueden propagarse ni infectarlo. Si tienes un elemento que crees que está infectado, pero Norton no lo identifica como un riesgo, puedes ponerlo manualmente en Cuarentena. También puedes restaurar un elemento de la cuarentena si consideras que es de bajo riesgo. El producto Norton no reparará el elemento que restaures. Sin embargo, puede desinfectar los elementos restaurados durante los análisis posteriores.

IMPORTANTE: Restaurar archivos de Cuarentena representa un alto riesgo de seguridad. Esta acción requiere conocimientos de usuario avanzado y está destinada solo para situaciones específicas (por ejemplo, si un archivo de sistema crítico se mueve accidentalmente a la Cuarentena).

Actúa sobre los elementos en cuarentena

Abre el producto Seguridad del dispositivo de Norton.
En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.
En el panel de información de Seguridad, haz clic en Historial de seguridad.
En la ventana Historial de seguridad, selecciona la categoría Cuarentena de la lista desplegable Historial reciente.
Selecciona el elemento que deseas gestionar de la lista de elementos en cuarentena.

Recomendamos que verifiques el Diagnóstico Insight de archivos y los detalles de origen del elemento en cuarentena antes de actuar sobre él. Para ver los detalles del Diagnóstico Insight de archivos, haz clic en > ventana Detalles avanzados > Diagnóstico Insight de archivos.
Junto al elemento que deseas gestionar, haz clic en y elige una de las siguientes opciones:
- Restaurar: Restaura el elemento a la ubicación original en tu equipo. Esta opción está disponible solamente para los elementos puestos en cuarentena manualmente.
- Restaurar como: Mueve el archivo a una ubicación elegida en tu PC. Navega y selecciona la carpeta donde deseas restaurar el archivo y luego haz clic en Aceptar.
- Crear excepción y restaurar: Devuelve el elemento a su ubicación original sin repararlo y excluye el elemento para que no se detecte en futuros análisis. Si crees que un archivo fue eliminado por error, puedes restaurarlo desde la Cuarentena a su ubicación original y excluirlo de futuros análisis. Excluye un programa de los análisis de Norton solo si sabes con certeza que el programa es seguro.
- Enviar para análisis: Te permite enviar el archivo detectado incorrectamente a Norton para su análisis.
Si se te solicita una confirmación, haz clic en Sí.

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