Cómo desactivar el servicio de Renovación automática de Norton
Este documento proporciona los pasos para desactivar o cancelar el servicio de renovación automática de Norton para su producto, de tal forma que se evite la facturación y la renovación automática en un futuro. Deberá seguir estos pasos si tiene un nuevo producto Norton y necesita cancelar el servicio de un producto anterior que ya no usa.
Si cancela el servicio de renovación automática para su producto actual, recuerde renovar manualmente su suscripción cuando caduque o se arriesga a perder su protección Norton.
Si recibió el cargo y desea un reembolso, comuníquese vía telefónica con un representante del Soporte para productos Norton.
Cómo desactivar el servicio de renovación automática de Norton
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Inicie sesión en su cuenta de Norton.
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En la pestaña Mi suscripción, al lado de su producto Norton para el cual desea deshabilitar la renovación automática, mueva el control deslizante a .
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En la página Renovación automática, seleccione una razón de la lista desplegable y haga clic en .
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Haga clic en
.Su producto Norton le solicitará renovar manualmente la suscripción cuando caduque la próxima vez.
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Última modificación: 29/10/2019