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Aparece el error "Error 2: Clave de activación no reconocida…" al activar Norton Utilities Premium o Norton Utilities Ultimate

Norton Utilities Premium no está disponible en la región nórdica.

La clave que ingresó no es una clave de producto válida para activar su producto. Escriba de nuevo la clave de producto. La clave de producto de Norton Utilities Premium/Norton Utilities Ultimate distingue entre mayúsculas y minúsculas. Verifique cuidadosamente que la haya escrito como aparece.

Si obtuvo Norton Utilities Premium como un beneficio adicional cuando se inscribió a la renovación automática en su suscripción principal, debe permanecer suscrito para continuar usando Norton Utilities Premium.

La clave de producto para Norton Utilities Premium/Norton Utilities Ultimate es diferente de la clave de producto para su protección Norton.

Activación de Norton Utilities Premium o Norton Utilities Ultimate

  1. Inicie sesión en su cuenta.

  2. En la página Mi suscripción, en Norton Utilities Premium o Norton Utilities Ultimate, es posible encontrar la clave de producto.

    Anote o copie la clave de producto.

  3. Abra su producto Norton.

  4. En la ventana del producto Norton, haga clic en Activar ahora.

  5. Escriba la clave de Norton Utilities Premium/Norton Utilities Ultimate y haga clic en Activar ahora.

Errores comunes al escribir la clave de producto

  • Los espacios en la clave de producto causarán un error.

  • Asegúrese de ingresar la información de la licencia de Norton Utilities Premium o Norton Utilities Ultimate. La información de licencia de un producto Norton no es intercambiable con otro producto Norton.

  • Si aún ve un mensaje que indica que la información de licencia es incorrecta o no es válida, verifique que escribió la información de licencia tal como aparece.

    Algunos caracteres (como el número 0 y la letra O) pueden ser muy similares. Corrobore las letras O, l (ele minúscula) e I (i mayúscula); y los números 0 (cero) y 1 (uno).

Si el problema persiste, comuníquese con Soporte al cliente.

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ID del documento: v128150248
Sistema operativo: Windows
Última modificación: 01/11/2021