Άλλα προϊόντα

Αναφέρετε μια ύποπτη εσφαλμένη ανίχνευση στο NortonLifeLock

Αυτό το έγγραφο παρέχει οδηγίες για τον τρόπο αναφοράς ψευδώς θετικό ή ψευδώς αρνητικό αποτέλεσμα στο NortonLifeLock μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας υποβολής.

  • Ενημερώστε μας για την κατάσταση κατά την οποία πιστεύετε ότι ένα προϊόν Norton εντοπίζει εσφαλμένα ένα αρχείο ή έναν ιστότοπο. Αυτό ονομάζεται επίσης Ψευδώς θετικό.

    Χρησιμοποιήστε τη φόρμα υποβολής ( καρτέλα Εσφαλμένη ανίχνευση από το Norton ) για να μας ενημερώσετε για μία κατάσταση στην οποία θεωρείτε ότι το Norton ανιχνεύει εσφαλμένα ένα αρχείο.

  • Μεταφορτώστε ένα ύποπτο για μόλυνση αρχείο, ένα email με ύποπτο συνημμένο ή έναν ύποπτο ιστότοπο που δεν έχει εντοπιστεί από ένα προϊόν Norton. Αυτό ονομάζεται επίσης Ψευδώς αρνητικό.

    Χρησιμοποιήστε τη φόρμα υποβολής ( καρτέλα Δεν ανιχνεύτηκε από το Norton ) για να μεταφορτώσετε ένα ύποπτο για μόλυνση αρχείο που δεν ανιχνεύτηκε από το Norton.

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v126152382
Λειτουργικό σύστημα: Windows, Mac OS X
Τελευταία τροποποίηση: 06/05/2020