Άλλα προϊόντα

Κατάργηση αναδυόμενων παραθύρων ή μηνύματα απάτης τεχνικής υποστήριξης που προειδοποιούν ότι ο υπολογιστής είναι μολυσμένος

Κάποιες εταιρείες που διαπράττουν απάτες χρησιμοποιούν προειδοποιήσεις με αναδυόμενα παράθυρα όπου ισχυρίζονται ότι ο υπολογιστής σας είναι μολυσμένος από κάποιον ιό. Αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα μοιάζουν με ειδοποίηση σάρωσης για ιούς του Norton ή άλλες νόμιμες ειδοποιήσεις ασφαλείας.

Για να εντοπίσετε και να αποφύγετε ψεύτικες απάτες τεχνικής υποστήριξης:

  • Παρατηρήστε προσεκτικά το μήνυμα, ψάξτε για εμφανή σημάδια απάτης όπως ορθογραφικά λάθη, ερασιτεχνικές εικόνες και λάθη στη γραμματική.

  • Αναζήτηση στο Internet για τον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στο αναδυόμενο παράθυρο για να εξακριβώσετε τη νομιμότητά του.

  • Ποτέ δεν θα λάβετε ανεπίκλητες κλήσεις από το τμήμα υποστήριξης του Norton για επιδιόρθωση προβλημάτων του υπολογιστή σας. Θα λάβετε κλήση μόνο αν το έχετε ζητήσει.

Διαβάστε την ενότητα Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απάτες τεχνικής υποστήριξης και δείτε τα βήματα για να τις αποφεύγετε.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες και την υποστήριξη μελών.

Επικοινωνία

Εάν θέλετε να μάθετε εάν το email που έχετε λάβει είναι από το Norton, διαβάστε το στοιχείο Βεβαιωθείτε ότι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε από το Norton είναι νόμιμο.

Εάν πιστεύετε ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί, διαβάστε το στοιχείοΣημάδια ότι ο υπολογιστής σας ενδέχεται να έχει μολυνθεί.

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v122764455
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 01/09/2020