Άλλα προϊόντα

Οι απάτες του κυβερνοχώρου και πώς να τις αποφεύγετε

Οι απάτες στο Internet χαρακτηρίζονται από διάφορες μεθοδολογίες εξαπάτησης, που υλοποιούνται από διαδικτυακούς εγκληματίες στο Internet. Οι απάτες μπορούν να συμβούν με χιλιάδες τρόπους. Μέσω email με σκοπό το phishing, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μηνυμάτων SMS στο κινητό σας τηλέφωνο, ψεύτικων τηλεφωνικών κλήσεων τεχνικής υποστήριξης, scareware και άλλων τρόπων. Ο κύριος σκοπός αυτών των τύπων απάτης ποικίλει από την κλοπή πιστωτικών καρτών, την υποκλοπή στοιχείων σύνδεσης και κωδικών πρόσβασης χρηστών μέχρι την κλοπή ταυτότητας.

Ακολουθούν μερικές από τις πιο συνηθισμένες απάτες στον κυβερνοχώρο.

Απάτη μέσω email

Τα email και τα μηνύματα κειμένου που παριστάνουν ότι έχουν σταλεί από τη NortonLifeLock συχνά προσπαθούν να δημιουργήσουν μια αίσθηση επείγοντος, απειλώντας να χρεώσουν την πιστωτική σας κάρτα αν δεν απαντήσετε. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν προειδοποιήσεις σχετικά με ρυθμίσεις του λογισμικού προστασίας από ιούς που έχουν λήξει ή μια μόλυνση στον υπολογιστή σας. Τα περισσότερα ζητούν επειγόντως να επικοινωνήσετε με κάποιο άτομο, ζητούν από τον αναγνώστη να συνδεθεί σε έναν ψεύτικο ιστότοπο, να ανοίξει ένα συνημμένο αρχείο, να καλέσει έναν αριθμό με το πρόθεμα "800" ή να απαντήσει παρέχοντας προσωπικά στοιχεία ή στοιχεία λογαριασμού.

Ποτέ μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους σε ύποπτα email. Προωθήστε τέτοια ύποπτα email ως συνημμένα στη διεύθυνση spam@nortonlifelock.com.

Ανατρέξτε στο θέμα Επαληθεύστε ότι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε από τη Norton είναι θεμιτό για μια λίστα με τους νόμιμους τομείς.

Παράδειγμα email:

Sample email

Επιπλέον, ορισμένοι απατεώνες στέλνουν email που μοιάζουν να προέρχονται από μια αξιόπιστη εταιρεία (π.χ. PayPal, Microsoft). Το email περιλαμβάνει μια ειδοποίηση ανανέωσης από τη Norton, καθώς και μια συνημμένη απόδειξη και έναν αριθμό τηλεφώνου για να καλέσετε, ώστε να ακυρώσετε μια χρέωση μέσω πιστωτικής κάρτας που εκκρεμεί.

Για να αποφεύγετε τέτοιου είδους απάτες, να είστε υποψιασμένοι όταν λαμβάνετε προσφορές που μοιάζουν πολύ καλές για να είναι αληθινές ή που περιέχουν ορθογραφικά ή γραμματικά λάθη.

Sample alt text

Απάτες τεχνικής υποστήριξης

Εταιρείες παριστάνουν τους παρόχους υποστήριξης λογισμικού, ισχυριζόμενες ότι προσφέρουν υπηρεσίες υποστήριξης λογισμικού για λογαριασμό μεγάλων εταιρειών τεχνολογίας, για να αποκτήσουν πρόσβαση και να εκμεταλλευτούν τα προσωπικά στοιχεία σας. Αυτές οι εταιρείες συχνά κερδίζουν την εμπιστοσύνη σας δίνοντας ψευδή στοιχεία για τη σχέση τους με αξιόπιστες εταιρείες και καιροφυλακτούν εκμεταλλευόμενες τον φόβο να μολυνθεί ο υπολογιστής σας με ιούς και κακόβουλο λογισμικό. Πολλοί ξοδεύουν εκατοντάδες δολάρια σε άχρηστο λογισμικό και ψεύτικες υπηρεσίες υποστήριξης, με αποτέλεσμα συχνά να κατεβάζουν εν αγνοία τους επικίνδυνο λογισμικό που ανοίγει σε απατεώνες την πρόσβαση στους υπολογιστές τους. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε το άρθρο Απάτες τεχνικής υποστήριξης.

Απάτες μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Οι απάτες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μια ποικιλία αναρτήσεων που θα βλέπετε στις ροές ειδήσεών σας - όλες με στόχο να σας κάνουν να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο που θα μπορούσε ενδεχομένως να φιλοξενεί κακόβουλο λογισμικό. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους διάφορους τύπους απάτης μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διαβάστε το άρθρο Μάθετε περισσότερα για τις απάτες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Απάτες μέσω εφαρμογών για κινητές συσκευές και μέσω SMS

Οι απάτες που χρησιμοποιούν το κινητό τηλέφωνο μπορεί να έχουν πολλές μορφές, αλλά οι πιο συνηθισμένες είναι οι εφαρμογές phishing και τα πλαστά μηνύματα κειμένου. Έχουν σχεδιαστεί για να μοιάζουν με αληθινά, όπως ακριβώς και τα email με σκοπό το phishing. Έχουν τον ίδιο τρόπο λειτουργίας, ωστόσο, σε αντίθεση με τα email, το κακόβουλο λογισμικό εγκαθίσταται μέσω μιας ψεύτικης εφαρμογής ή μηνύματος SMS.

Συμβουλές και βέλτιστες πρακτικές για την αποφυγή απατών στον κυβερνοχώρο

  • Μην ανοίγετε email, μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους ή/και μην κατεβάζετε συνημμένα από αμφισβητήσιμες πηγές. 
  • Μην πιστεύετε σε δελεαστικές προσφορές. Αν νομίζετε ότι μια προσφορά είναι πολύ καλή για να είναι αληθινή, μάλλον δεν είναι. 
  • Χρησιμοποιείτε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Εκτός από τη χρήση ισχυρών, μοναδικών κωδικούς πρόσβασης, θα ήταν καλό να προσθέσετε ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας στους διαδικτυακούς σας λογαριασμούς.
  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ενημερωμένο λογισμικό προστασίας από ιούς. Ενημερωθείτε για τους νέους τύπους κακόβουλου λογισμικού που κυκλοφορούν.
  • Μην απαντάτε σε κανένα αίτημα για προσωπικά στοιχεία ή κωδικούς πρόσβασης.
  • Μην δέχεστε συμβουλές ή βοήθεια που δεν έχετε ζητήσει. Οι απατεώνες είτε ζητούν τη βοήθειά σας για στοιχεία είτε προσφέρονται να σας βοηθήσουν, συχνά παριστάνοντας τους εκπροσώπους τεχνικής υποστήριξης.

Επόμενα βήματα αν έχετε πέσει θύμα απάτης

  1. Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης: στον υπολογιστή σας, στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, στον λογαριασμό σας Norton και σε οποιουσδήποτε άλλους ιστότοπους που επισκέπτεστε και που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης.
  2. Εκτελέστε μια Πλήρη σάρωση συστήματος για ιούς στον υπολογιστή σας.
  3. Χρησιμοποιήστε το Norton Power Eraser, το οποίο χρησιμοποιεί μια πιο ενδελεχή μέθοδο σάρωσης του υπολογιστή, προκειμένου να εντοπίσει πιο σύνθετες απειλές που δεν μπορεί να εντοπίσει ένα παραδοσιακό πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
  4. Επικοινωνήστε με την εταιρεία που σας χρέωσε και ζητήστε επιστροφή χρημάτων. Εάν δεν μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων απευθείας από την εταιρεία, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να αναφέρετε το πρόβλημα.
  5. Υποβάλετε μια καταγγελία στην αρμόδια αρχή:

    Αρχές ανταγωνισμού και προστασίας των καταναλωτών παγκοσμίως.

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v105274822
Λειτουργικό σύστημα: Android;Mac;Windows;iOS
Τελευταία τροποποίηση: 28/09/2022