Άλλα προϊόντα

Πώς να αφαιρέσετε ανεπιθύμητα αναδυόμενο παράθυρο ή ανακατευθύνσεις τοποθεσιών

Αυτό το πρόβλημα ενδεχομένως να οφείλεται σε hijacker προγραμμάτων περιήγησης. Το hijacker προγραμμάτων περιήγησης είναι ένας τύπος malware που έχει σχεδιαστεί για να αλλάζει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Ενδεχομένως να αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε από τις παρακάτω συμπεριφορές:

  • Η αναζήτηση σάς ανακατευθύνει σε διαφορετικές τοποθεσίες Web

  • Η αρχική σελίδα ή η μηχανή αναζήτησης αλλάζει χωρίς την άδειά σας

  • Η φόρτωση των ιστοσελίδων καθυστερεί

  • Βλέπετε πολλαπλές γραμμές εργαλείων στο πρόγραμμα περιήγησης Web, τις οποίες δεν εγκαταστήσατε εσείς

  • Λαμβάνετε πολλαπλές ειδοποιήσεις σε αναδυόμενα παράθυρα για διαφημίσεις

Αν εμφανίζονται αναδυόμενα παράθυρα που σας ανακατευθύνουν σε τοποθεσία υποστήριξης τρίτων μερών ή αν πιστεύετε ότι έχετε εξαπατηθεί, διαβάστε την ενότητα Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απάτες τεχνικής υποστήριξης και δείτε τα βήματα για να τις αποφεύγετε.

Κάντε λήψη και εκτέλεση του Norton Power Eraser - Σάρωση για ανεπιθύμητες εφαρμογές (σε Windows 10/8/7)

  1. Εκτελέστε λήψη του Norton Power Eraser.

  2. Πατήστε το κουμπί Ctrl + J για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας και κάντε διπλό κλικ στο αρχείο NPE.exe.

  3. Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

    Εάν έχετε ήδη αποδεχτεί τη συμφωνία άδειας χρήσης, δεν θα σας ζητηθεί ξανά.

    Το Norton Power Eraser εκτελεί έλεγχο και αυτόματη λήψη της νέας έκδοσης, αν είναι διαθέσιμη.

  4. Στο παράθυρο Norton Power Eraser, επιλέξτε Μη επιθυμητή σάρωση εφαρμογών και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση τώρα.

  5. Όταν το Norton Power Eraser ολοκληρώσει τη σάρωση, τα αποτελέσματα εμφανίζονται στο παράθυρο Η σάρωση για ανεπιθύμητες εφαρμογές ολοκληρώθηκε.

    Αν δεν εντοπιστούν ανεπιθύμητες εφαρμογές στον υπολογιστή σας, εμφανίζεται το μήνυμα « Δεν εντοπίστηκαν απειλές ». Κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.

  6. Αν εντοπιστούν ανεπιθύμητες εφαρμογές, στο παράθυρο Η σάρωση για ανεπιθύμητες εφαρμογές ολοκληρώθηκε, δίπλα στην ανεπιθύμητη εφαρμογή ή γραμμή εργαλείων, κάντε κλικ στην επιλογή Απεγκατάσταση.

  7. Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

  8. Όταν ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Αν το Norton Power Eraser δεν καταργήσει τις ανεπιθύμητες γραμμές εργαλείων, καταργήστε τις μη αυτόματα χρησιμοποιώντας την Προσθαφαίρεση προγραμμάτων ή την Απεγκατάσταση προγράμματος στον Πίνακα ελέγχου. Γενικά, τα προγράμματα adware εγκαθιστούν μια νέα γραμμή εργαλείων στα προγράμματα περιήγησης και αλλάζουν την προεπιλεγμένη μηχανή αναζήτησης σε μηχανή αναζήτησης τρίτων μερών. Ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που διαθέτετε, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να καταργήσετε πλήρως τις ανεπιθύμητες γραμμές εργαλείων και μηχανές αναζήτησης.

Εκτελέστε λήψη του Norton Power Eraser και σάρωση (σε Windows 10/8/7)

  1. Εκτελέστε λήψη του Norton Power Eraser.

  2. Πατήστε το κουμπί Ctrl + J για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας και κάντε διπλό κλικ στο αρχείο NPE.exe.

    Αν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή Συνέχεια.

  3. Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

    Εάν έχετε ήδη αποδεχτεί τη συμφωνία άδειας χρήσης, δεν θα σας ζητηθεί ξανά.

    Το Norton Power Eraser εκτελεί έλεγχο και αυτόματη λήψη της νέας έκδοσης, αν είναι διαθέσιμη.

  4. Στο παράθυρο Norton Power Eraser, επιλέξτε Πλήρης σάρωση συστήματος και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση τώρα.

  5. Αν θέλετε να συμπεριλάβετε τη σάρωση Rootkit, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις και, στην επιλογή Ρυθμίσεις σάρωσης και αρχείων καταγραφής, επιλέξτε Συμπερίληψη σάρωσης Rootkit (απαιτεί επανεκκίνηση του υπολογιστή) και κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή.

  6. Όταν σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.

    Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Εντοπίστηκαν απειλές από το Norton Power Eraser;

Βίντεο

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: kb20100811171926EN
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 05/03/2021