Άλλα προϊόντα

Εμφανίζεται στο Norton Secure VPN για Mac το μήνυμα: «Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet»

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, επανεκκινήστε το Norton Secure VPN. Αν το πρόβλημα συνεχίσει να υφίσταται, ελέγξτε για προβλήματα δικτύου.

ΒΗΜΑ 1

Επανεκκίνηση του Norton Secure VPN

  1. Εκκινήστε το Norton Secure VPN.

  2. Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο εικονίδιο χρήστη και κάντε κλικ στην επιλογή Αποσύνδεση.

  3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κλείστε το Norton Secure VPN.

  4. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας.

    Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, εκκινήστε το Norton Secure VPN και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Norton σας. Αν το πρόβλημα επιμείνει, μεταβείτε στο βήμα 2.

ΒΗΜΑ 2

Ελέγξτε για προβλήματα δικτύου

  • Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκληθεί λόγω προσωρινών προβλημάτων στη σύνδεση δικτύου σας. Αν καταφέρατε να συνδεθείτε στο Ασφαλές VPN στο παρελθόν από το ίδιο δίκτυο, περιμένετε λίγο και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Ασφαλές VPN.

    Ορισμένα δίκτυα δεν επιτρέπουν συνδέσεις VPN και περιορίζουν την πρόσβαση VPN χρησιμοποιώντας ρυθμίσεις δικτύου ή τείχους προστασίας. Αν αυτό το σφάλμα εμφανιστεί όταν συνδέεστε για πρώτη φορά με το Ασφαλές VPN, αυτό μπορεί να οφείλεται στις ρυθμίσεις του δικτύου ή του τείχους προστασίας.

    Εάν εμφανίζεται επανειλημμένα αυτό το μήνυμα σφάλματος, συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο ή συνδεθείτε με τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στη συσκευή σας.

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v120292210
Λειτουργικό σύστημα: Mac OS X
Τελευταία τροποποίηση: 03/03/2020