Διορθώστε το πρόβλημα με το Secure VPN που εμφανίζει την κατάσταση «Δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο» σε Mac

Εκκινήστε το Norton.

Στο κύριο παράθυρο της ενότητας Το Norton μου, στην ενότητα Ασφάλεια συσκευής, κάντε κλικ στην επιλογή LiveUpdate.

Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή σύνοψης για να προβάλετε τη λίστα των ενημερώσεων που έχουν ληφθεί και εγκατασταθεί στον υπολογιστή Mac σας.

Όταν το LiveUpdate ολοκληρώσει την εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Στο Mac σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Finder στο Dock και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στις Εφαρμογές στο αριστερό παράθυρο κάτω από την ενότητα Favorites (Αγαπημένα).

Εντοπίστε το εικονίδιο της εφαρμογής Norton και σύρετέ το στον Κάδο απορριμμάτων ή στον κάλαθο απορριμμάτων.

Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

Όταν εμφανιστεί η προτροπή, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού διαχειριστή και κάντε κλικ στο OK.

Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στην επιλογή Απεγκατάσταση του.

Όταν εμφανιστεί η προτροπή, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού διαχειριστή και κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση λογισμικού βοήθειας.

Κάντε κλικ στην επιλογή Τώρα.

Μεταβείτε στη διεύθυνση my.norton.com και κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση.

Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας για το Norton και κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος.

Στην πύλη Το Norton μου, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη.

Στη σελίδα Πρώτα βήματα, κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή και Λήψη.

Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο που λάβατε για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση του Norton.

Στο παράθυρο του προγράμματος εγκατάστασης Norton, επιλέξτε Θέλω να συμμετάσχω στο Norton Community Watch και κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση.

Όταν εμφανιστεί η προτροπή για το Εργαλείο βοήθειας με την εγκατάσταση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού διαχειριστή και κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια με την εγκατάσταση.

Αν εμφανιστεί μήνυμα επανεκκίνησης, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.

Μετά την επανεκκίνηση του Mac, στο παράθυρο εγκατάστασης του Norton που εμφανίζεται, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα τώρα για να ανοίξετε τις Προτιμήσεις συστήματος.

Στο παράθυρο προτιμήσεων Ασφάλεια και ιδιωτικό απόρρητο, στην καρτέλα Γενικά, κάντε κλικ στο εικονίδιο κλειδώματος στο κάτω μέρος, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή και κάντε κλικ στην επιλογή Ξεκλείδωμα.

Δίπλα στην επιλογή Αποκλείστηκε η φόρτωση του λογισμικού συστήματος από την εφαρμογή Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Να επιτρέπεται. Κλείστε το παράθυρο Προτιμήσεις συστήματος.

Στο παράθυρο εγκατάστασης του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

Στο παράθυρο εγκατάστασης του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις Ασφαλείας και ιδιωτικού απορρήτου.

Για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του Norton σε macOS 10.15.x ή νεότερη έκδοση, πρέπει να δώσετε στο Norton πλήρη πρόσβαση στο δίσκο.

Στο παράθυρο προτιμήσεων Ασφάλεια και ιδιωτικό απόρρητο, στην καρτέλα Ιδιωτικό απόρρητο, κάντε κλικ στο εικονίδιο κλειδώματος στο κάτω μέρος, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή και κάντε κλικ στην επιλογή Ξεκλείδωμα.

Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, επιλέξτε Πλήρης πρόσβαση στο δίσκο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επέκταση συστήματος Norton στο δεξιό τμήμα του παραθύρου. Κλείστε το παράθυρο Προτιμήσεις συστήματος.

Στο παράθυρο Επιτυχής εγκατάσταση, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.

Απαιτείται επανεκκίνηση του υπολογιστή για την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγκατάστασης.

Στο παράθυρο εγκατάστασης του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ολοκλήρωση.

Αν σας ζητηθεί να κάνετε ενεργοποίηση, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στο Norton. Από τη λίστα των διαθέσιμων αδειών χρήσης στο λογαριασμό σας, επιλέξτε την άδεια χρήσης σας και κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.

Η εγκατάσταση του Norton ολοκληρώθηκε.