Ισχύει για: Windows

Σφάλμα: «Προέκυψε σφάλμα» κατά την εγκατάσταση ή απεγκατάσταση του προϊόντος Norton

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ή να απεγκαταστήσετε ξανά το προϊόν Norton. Αν το πρόβλημα επιμείνει, εκτελέστε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.

Εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall

Αν το Norton Family είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, απεγκαταστήστε το πριν εκτελέσετε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.

  1. Κάντε λήψη του εργαλείου Norton 360 Remover.
    Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.

  2. Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.

  3. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Norton_360_remover.

  4. Για να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή ασφάλειας συσκευής Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεγκατάσταση.

  5. Για επιβεβαίωση, κάντε κλικ στην επιλογή Απεγκατάσταση.

  6. Αφού ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση, κάντε κλικ στο Restart Now.
    Αφού επανεκκινηθεί ο υπολογιστής, θα σας ζητηθεί να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Norton 360.

  7. Κάντε κλικ στο Εγκατάσταση Norton 360.
    Το όνομα της εφαρμογής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη συνδρομή σας.

  8. Μόλις εγκατασταθεί η εφαρμογή, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση για να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας.

DOCID: kb20090731154940EN
Τελευταία τροποποίηση: 05/11/2026

Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

Need more help?

Λήψη
Διαχείριση λογαριασμού
Αγορά και ανανέωση
Επικοινωνία
Υποστήριξη με απάτες
Εργαλεία διάσωσης Norton
Πιστεύετε ότι έχετε μολυνθεί από ιό;
Πρόβλημα με την εκκίνηση των Windows