Ισχύει για: Android,Mac,Windows,iOS

Διορθώστε το πρόβλημα σύνδεσης στο διαδίκτυο με μια εφαρμογή ή ένα πρόγραμμα μετά τη σύνδεση στο Norton VPN

Ορισμένες εφαρμογές, όπως τραπεζικές, χρηματοοικονομικές, ηλεκτρονικού εμπορίου, streaming ή υπηρεσίες email, ενδέχεται να αποκλείουν ή να περιορίζουν τις συνδέσεις VPN για να επιβάλλουν ελέγχους ασφαλείας ή απαιτήσεις πρόσβασης ανά περιοχή. Όταν συμβαίνει αυτό, η εφαρμογή ή η υπηρεσία ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά ή να μην σας επιτρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στις διαδικτυακές λειτουργίες της, ενώ είναι ενεργοποιημένο το Norton VPN.

Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Αλλάξτε το πρωτόκολλο VPN.

Αλλαγή ρυθμίσεων πρωτοκόλλου VPN

Για να αλλάξετε το πρωτόκολλο VPN, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Windows

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  • Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.

  • Κάντε κλικ στο στοιχείο Ρυθμίσεις στο αριστερό τμήμα.

  • Στη δεξιά πλευρά, στην καρτέλα Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

    • Αυτόματο (συνιστάται)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Ανοίξτε το Norton 360 στην επιφάνεια εργασίας σας.

  • Κάντε κλικ στο Απόρρητο στο αριστερό τμήμα.

  • Στην ενότητα Secure VPN, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.

  • Στο επάνω μέρος, κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα.

    • Αυτόματο (συνιστάται)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Mac

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  • Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.

  • Στο αριστερό τμήμα, κάντε κλικ στο στοιχείο Ρυθμίσεις.

  • Στη δεξιά πλευρά, στην καρτέλα Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

    • Αυτόματο (συνιστάται)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.

  • Κάντε κλικ στο Απόρρητο στο αριστερό τμήμα.

  • Στην ενότητα Secure VPN, κάντε κλικ στο Άνοιγμα.

  • Κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

    • Αυτόματο (συνιστάται)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  • Ανοίξτε το Norton VPN.

  • Πατήστε το VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος.

  • Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά πλευρά.

  • Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατάτε την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

    • Αυτόματο (συνιστάται)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Ανοίξτε το Norton 360.

  • Στο κάτω μέρος, πατήστε το Μενού (δεύτερο πλακίδιο).

  • Από την οθόνη Μενού, στην ενότητα Απόρρητο, πατήστε VPN.

  • Πατήστε Ρυθμίσεις (εικονίδιο γρανάζι) στην επάνω δεξιά πλευρά.

  • Σε αυτή την οθόνη, κυλήστε προς τα κάτω και πατήστε την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου VPN και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

    • Αυτόματο (συνιστάται)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

iOS

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  • Ανοίξτε το Norton VPN.

  • Πατήστε το VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος.

  • Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά πλευρά.

  • Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Ανοίξτε το Norton 360.

  • Στο κάτω μέρος, πατήστε το Μενού (δεύτερο πλακίδιο).

  • Πατήστε VPN κάτω από την ενότητα Απόρρητο.

  • Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά πλευρά.

  • Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, πατήστε Ρυθμίσεις για προχωρημένους και επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Αν το πρόβλημα παραμένει, ανανεώστε το IP με μη αυτόματο τρόπο.

Παραλείψτε αυτό το βήμα αν χρησιμοποιείτε το Norton 360 ή το Norton VPN σε συσκευές iOS, καθώς αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή.

Χειροκίνητη ανανέωση διεύθυνσης IP

Η λειτουργία «Χειροκίνητη ανανέωση IP» στο Norton VPN σάς επιτρέπει να ανανεώσετε τη διεύθυνση IP σας, διατηρώντας παράλληλα την εικονική τοποθεσία που έχετε επιλέξει. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το streaming, τη φόρτωση τοποθεσίας Web ή με συχνά CAPTCHA.

Για να ανανεώσετε μη αυτόματα τη διεύθυνση IP, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Windows και macOS

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Ανοίξτε και συνδεθείτε στο VPN.

    1. Ανοίξτε το Norton VPN
    2. Επιλέξτε την προτιμώμενη τοποθεσία VPN.
    3. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση και περιμένετε μέχρι η κατάσταση να εμφανίσει «Συνδεδεμένο».

  2. Βρείτε το κουμπί Μη αυτόματη ανανέωση IP.

    1. Ενώ είστε συνδεδεμένοι, κοιτάξτε δίπλα στο εικονίδιο Αποσύνδεση.
    2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ανανέωση IP (κυκλικό βέλος).

  3. Επιβεβαιώστε το Kill Switch (αν σας ζητηθεί).

    1. Αν δείτε ένα μήνυμα προτροπής για να ενεργοποιήσετε το Kill Switch, κάντε κλικ στην επιλογή "Μετάβαση στις Ρυθμίσεις" για να το ενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στην κύρια οθόνη και κάντε ξανά κλικ στο εικονίδιο "Ανανέωση Πρωτοκόλλου Διαδικτύου (Internet Protocol)".
    2. Αν δεν θέλετε να δοκιμάσετε τη μη αυτόματη ανανέωση IP, κάντε κλικ "Go Back".
    3. Αν θέλετε να ανανεώσετε το IP χωρίς να ενεργοποιήσετε το Kill Switch, κάντε κλικ στο "Συνέχεια για ανανέωση IP".

  4. Αποκτήστε νέα IP και δοκιμάστε ξανά.

    1. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εμφάνιση του σύντομου μηνύματος (Λήψη νέας διεύθυνσης IP....).
    2. Μόλις συνδεθείτε ξανά, η διεύθυνση IP σας ανανεώνεται (ίδια τοποθεσία, νέα IP).
    3. Επιστρέψτε στην τοποθεσία Web/εφαρμογή σας και ανανεώστε ή δοκιμάστε ξανά.

Σημείωση:

  • Το εικονίδιο ανανέωσης εμφανίζεται μόνο όταν το VPN είναι συνδεδεμένο και δεν έχει τεθεί σε παύση.
  • Αυτή η λειτουργία είναι ιδανική όταν το streaming αποτυγχάνει, οι ιστότοποι δεν φορτώνουν ή τα CAPTCHA συνεχίζουν να εμφανίζονται.

Norton 360

  1. Ανοίξτε και συνδεθείτε στο VPN.

    1. Ανοίξτε το Norton 360
    2. Στο αριστερό τμήμα, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο.
    3. Κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα στο πλακίδιο Secure VPN.
    4. Επιλέξτε την προτιμώμενη τοποθεσία VPN.
    5. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση και περιμένετε μέχρι η κατάσταση να εμφανίσει «Συνδεδεμένο».

  2. Βρείτε το κουμπί Μη αυτόματη ανανέωση IP.

    1. Όταν είστε συνδεδεμένοι, κοιτάξτε παρακάτω στη συνδεδεμένη περιοχή.
    2. Κάντε κλικ στο κουμπί Ανανέωση IP.

  3. Επιβεβαιώστε το Kill Switch (αν σας ζητηθεί).

    1. Αν δείτε ένα μήνυμα προτροπής για να ενεργοποιήσετε το Kill Switch, κάντε κλικ στην επιλογή "Μετάβαση στις Ρυθμίσεις" για να το ενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στην κύρια οθόνη και κάντε ξανά κλικ στο κουμπί "Ανανέωση Πρωτοκόλλου Διαδικτύου (Internet Protocol)".
    2. Αν δεν θέλετε να δοκιμάσετε τη μη αυτόματη ανανέωση IP, κάντε κλικ στο "Go Back".
    3. Αν θέλετε να ανανεώσετε το IP χωρίς να ενεργοποιήσετε το Kill Switch, κάντε κλικ στο "Συνέχεια για ανανέωση IP".

  4. Αποκτήστε νέα διεύθυνση IP και δοκιμάστε ξανά τον ιστότοπο streaming.

    1. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία που υποδεικνύεται από το μήνυμα (Λήψη νέας διεύθυνσης IP....).
    2. Μόλις συνδεθείτε ξανά, η διεύθυνση IP σας ανανεώνεται (ίδια τοποθεσία, νέα IP).
    3. Επιστρέψτε στον ιστότοπο streaming/στην εφαρμογή και κάντε ανανέωση ή δοκιμάστε ξανά.

Σημείωση:

  • Το εικονίδιο ανανέωσης IP εμφανίζεται μόνο όταν το VPN είναι συνδεδεμένο και δεν βρίσκεται σε παύση.
  • Αυτή η λειτουργία είναι ιδανική όταν το streaming αποτυγχάνει, οι ιστότοποι δεν φορτώνουν ή συνεχίζουν να εμφανίζονται CAPTCHA.

Συσκευές Android και iOS

Norton VPN

  • Ανοίξτε και συνδεθείτε στο VPN.

    • Ανοίξτε την εφαρμογή Norton VPN.
    • Επιλέξτε την προτιμώμενη τοποθεσία VPN.
    • Πατήστε Σύνδεση και περιμένετε μέχρι η κατάσταση να εμφανίσει Συνδεδεμένο.

  • Βρείτε το εικονίδιο Χειροκίνητη ανανέωση IP.

    • Ενώ είστε συνδεδεμένοι, κοιτάξτε δίπλα στο κουμπί/εικονίδιο Αποσύνδεση.
    • Πατήστε το εικονίδιο Ανανέωση IP (κυκλικό βέλος).

  • Επιβεβαιώστε την Προειδοποίηση διαρροής δεδομένων (εάν σας ζητηθεί).

    • Εάν το Kill Switch είναι απενεργοποιημένο, θα σας ζητηθεί να το ενεργοποιήσετε για να αποτρέψετε τη διαρροή δεδομένων κατά την περίοδο ανανέωσης της IP.
    • Πατήστε ακύρωση και, επάνω δεξιά, πατήστε Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού). Στη συνέχεια, σύρετε τον διακόπτη εναλλαγής δίπλα στο Kill Switch για να το ενεργοποιήσετε.
    • Επιστρέψτε και πατήστε ξανά το εικονίδιο Ανανέωση IP (κυκλικό βέλος).
    • Αν θέλετε να ανανεώσετε τη διεύθυνση IP χωρίς να ενεργοποιήσετε το Kill Switch, πατήστε Συνέχεια παρ' όλα αυτά.

  • Αποκτήστε νέα IP και δοκιμάστε ξανά τον ιστότοπο.

    1. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εμφάνιση του σύντομου μηνύματος (Λήψη νέου IP....).
    2. Μόλις συνδεθείτε ξανά, η διεύθυνση IP σας ανανεώνεται (ίδια τοποθεσία, νέα IP).
    3. Επιστρέψτε στην τοποθεσία Web/εφαρμογή σας και ανανεώστε ή δοκιμάστε ξανά.

Σημείωση:

  • Το εικονίδιο ανανέωσης εμφανίζεται μόνο όταν το VPN είναι συνδεδεμένο και δεν έχει τεθεί σε παύση.
  • Αυτή η λειτουργία είναι ιδανική όταν το streaming αποτυγχάνει, οι ιστότοποι δεν φορτώνουν ή τα CAPTCHA συνεχίζουν να εμφανίζονται.

Norton 360

  • Ανοίξτε και συνδεθείτε στο VPN.

    • Ανοίξτε την εφαρμογή Norton 360.
    • Επιλέξτε την προτιμώμενη τοποθεσία VPN.
    • Πατήστε Σύνδεση και περιμένετε μέχρι η κατάσταση να εμφανίσει Συνδεδεμένο.

  • Βρείτε το εικονίδιο Χειροκίνητη ανανέωση IP.

    • Ενώ είστε συνδεδεμένοι, κοιτάξτε δίπλα στο κουμπί/εικονίδιο Αποσύνδεση.
    • Πατήστε το εικονίδιο Ανανέωση Πρωτόκολλο Διαδικτύου (Internet Protocol) (κυκλικό βέλος).

  • Επιβεβαιώστε την Προειδοποίηση διαρροής δεδομένων (εάν σας ζητηθεί).

    • Αν το Kill Switch είναι απενεργοποιημένο, θα σας ζητηθεί να το ενεργοποιήσετε, ώστε να αποτρέψετε τη διαρροή δεδομένων κατά την περίοδο ανανέωσης IP.
    • Πατήστε Ακύρωση και πατήστε Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια, μετακινήστε τον διακόπτη εναλλαγής δίπλα στην επιλογή Kill Switch για να την ενεργοποιήσετε.
    • Επιστρέψτε και πατήστε ξανά το εικονίδιο Ανανέωση IP (κυκλικό βέλος).
    • Αν θέλετε να ανανεώσετε τη διεύθυνση IP χωρίς να ενεργοποιήσετε το Kill Switch, πατήστε Συνέχεια παρ' όλα αυτά.

  • Αποκτήστε νέα IP και δοκιμάστε ξανά.

    1. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί το σύντομο μήνυμα (Λήψη νέου IP....).
    2. Μόλις συνδεθείτε ξανά, η διεύθυνση IP σας ανανεώνεται (ίδια τοποθεσία, νέα IP).
    3. Επιστρέψτε στην τοποθεσία Web/εφαρμογή σας και ανανεώστε ή δοκιμάστε ξανά.

Σημείωση:

  • Το εικονίδιο ανανέωσης εμφανίζεται μόνο όταν το VPN είναι συνδεδεμένο και δεν έχει τεθεί σε παύση.
  • Αυτή η λειτουργία είναι ιδανική όταν το streaming αποτυγχάνει, οι ιστότοποι δεν φορτώνουν ή τα CAPTCHA συνεχίζουν να εμφανίζονται.

Αν το πρόβλημα παραμένει, συνδεθείτε σε διαφορετική περιοχή VPN.

Σύνδεση σε διαφορετική περιοχή VPN

Εάν το VPN σας έχει οριστεί σε \"Ταχύτερη τοποθεσία\", επιλέξτε με μη αυτόματο τρόπο μια περιοχή και δοκιμάστε ξανά. Αν είστε ήδη συνδεδεμένοι σε μια συγκεκριμένη περιοχή, επιλέξτε μια κοντινή διαφορετική περιοχή.

Παραδείγματα:

  • Εάν βρίσκεστε στις Ηνωμένες Πολιτείες και το VPN σας έχει οριστεί σε Ταχύτερη τοποθεσία, επιλέξτε μη αυτόματα τις Ηνωμένες Πολιτείες.
  • Εάν βρίσκεστε στις Ηνωμένες Πολιτείες και το VPN έχει ήδη οριστεί στις Ηνωμένες Πολιτείες, δοκιμάστε τον Καναδά ή το Μεξικό.
  • Αν βρίσκεστε στη Γερμανία και το VPN έχει ήδη οριστεί στη Γερμανία, δοκιμάστε την Ελβετία ή τη Γαλλία.

Για να αλλάξετε χειροκίνητα τη γεωγραφική περιοχή, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα, επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα:

Windows

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton,

    • Κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (επάνω από το κουμπί Connect).

    • Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε διαφορετική χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.

Το Norton VPN σας επιτρέπει επίσης να επιλέξετε συγκεκριμένες πόλεις μέσα σε μια χώρα για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα που βρίσκεται δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να αναζητήσετε μια χώρα ή πόλη στην οποία θα συνδεθείτε.

Norton 360

  1. Ανοίξτε το Norton 360.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.

  3. Κάντε κλικ στο Open κάτω από το Secure VPN.

  4. Στο παράθυρο Secure VPN, στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην επιλογή Ταχύτερη τοποθεσία ή στην τρέχουσα τοποθεσία.

  5. Στο παράθυρο Αλλαγή τοποθεσίας VPN, θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα για να συνδεθείτε.

Η λειτουργία Secure VPN στο Norton 360 σάς επιτρέπει επίσης να επιλέγετε συγκεκριμένες πόλεις εντός μιας χώρας για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα που βρίσκεται δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να αναζητήσετε και να βρείτε μια χώρα για σύνδεση.

Mac

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton,

    • Κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (επάνω από το κουμπί Connect).

    • Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε άλλη χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.

Το Norton VPN σας επιτρέπει επίσης να επιλέξετε συγκεκριμένες πόλεις μέσα σε μια χώρα για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα που βρίσκεται δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε χώρα ή πόλη για σύνδεση.

Norton 360

  1. Άνοιγμα του Norton 360.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.

  3. Κάντε κλικ στο Open κάτω από το Secure VPN.

  4. Στο παράθυρο Secure VPN, στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στο κάτω βέλος δίπλα στην Ταχύτερη τοποθεσία ή στην τρέχουσα τοποθεσία.

  5. Στο παράθυρο Αλλαγή τοποθεσίας VPN, θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε διαφορετική χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.

Η λειτουργία Secure VPN στο Norton 360 σε Mac σάς επιτρέπει επίσης να επιλέξετε συγκεκριμένες πόλεις σε μια χώρα για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα που βρίσκεται δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε μια χώρα ή πόλη για σύνδεση.

Android

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

Αυτό ισχύει για τους χρήστες του Norton VPN Standard, του Norton VPN Plus και του Norton VPN Ultimate.

  1. Εκκίνηση Norton VPN.

  2. Πατήστε VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος και, στη συνέχεια, πατήστε το βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).

  3. Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια άλλη χώρα ή πόλη από τη λίστα.

Το Norton VPN σας επιτρέπει επίσης να επιλέξετε συγκεκριμένες πόλεις μέσα σε μια χώρα για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, πατήστε τις τρεις τελείες δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης στο επάνω μέρος για να αναζητήσετε μια χώρα ή μια πόλη για σύνδεση.

Norton 360

  1. Εκκίνηση Norton 360.

  2. Στο κάτω μέρος της κύριας οθόνης, πατήστε Μενού (δεύτερο πλακίδιο), έπειτα πατήστε VPN.

  3. Πατήστε το κάτω βέλος δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).

  4. Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα από τη λίστα.

Η λειτουργία Secure VPN στο Norton 360 σάς επιτρέπει επίσης να επιλέγετε συγκεκριμένες πόλεις εντός μιας χώρας για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, πατήστε τις τρεις τελείες δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης στο επάνω μέρος για να αναζητήσετε μια χώρα ή μια πόλη για σύνδεση.

iOS

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

Αυτό ισχύει για τους χρήστες του Norton VPN Standard, του Norton VPN Plus και του Norton VPN Ultimate.

  1. Εκκίνηση Norton VPN.

  2. Πατήστε το VPN (το πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος και, στη συνέχεια, πατήστε το βέλος προς τα κάτω δίπλα στην επιλογή Ταχύτερη τοποθεσία ή στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).

  3. Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική περιοχή από τη λίστα.

Το Norton VPN σας επιτρέπει επίσης να επιλέξετε συγκεκριμένες πόλεις μέσα σε μια χώρα για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, πατάτε τις τρεις τελείες δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε μια χώρα ή μια πόλη για να συνδεθείτε.

Norton 360

  1. Εκκίνηση Norton 360.

  2. Στο κάτω μέρος της κύριας οθόνης, πατήστε Μενού (δεύτερο πλακίδιο), έπειτα πατήστε VPN.

  3. Στην οθόνη Norton VPN, πατήστε την αναπτυσσόμενη λίστα δίπλα στην επιλογή Fastest location ή στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Connect).

  4. Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα από τη λίστα.

Η λειτουργία Secure VPN στο Norton 360 σάς επιτρέπει επίσης να επιλέγετε συγκεκριμένες πόλεις εντός μιας χώρας για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, πατήστε τις τρεις τελείες δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης στο επάνω μέρος για να αναζητήσετε μια χώρα ή μια πόλη για σύνδεση.

Ορισμένες υπηρεσίες streaming, όπως το Disney+, το Hulu και το ChatGPT (τοποθεσία Web), ενδέχεται να αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά τη φόρτωση όταν είναι ενεργοποιημένο το VPN. Αν συμβεί αυτό, επαναφορτώστε ή ανανεώστε τη σελίδα μερικές φορές.

Ενδέχεται περιστασιακά να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη σύνδεση σε άλλες υπηρεσίες streaming όταν είναι ενεργοποιημένο το VPN. Αν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, συνδεθείτε στην υπηρεσία streaming και ενεργοποιήστε το VPN από τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας.

Συνδεθείτε στην υπηρεσία ροής σας και ενεργοποιήστε το VPN

  1. Αν χρησιμοποιείτε το Norton VPN, ανοίξτε το από την επιφάνεια εργασίας ή την κινητή συσκευή σας.

  2. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

    • Σε Windows και Mac: Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Παύση ή Αποσύνδεση για να απενεργοποιήσετε το VPN.

    • Στις Android και iOS: Πατήστε VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος και πατήστε Παύση ή Αποσύνδεση για να απενεργοποιήσετε το VPN.

    • Μεταβείτε στο Βήμα 5.

  3. Αν χρησιμοποιείτε το Norton 360, ανοίξτε το από την επιφάνεια εργασίας ή την κινητή συσκευή σας.

  4. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

    • Σε Windows και Mac: Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στο αριστερό τμήμα του παραθύρου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Παύση ή Αποσύνδεση για να απενεργοποιήσετε το VPN.

    • Στις Android και iOS: Πατήστε Μενού (δεύτερο πλακίδιο) στο κάτω μέρος, πατήστε VPN στην ενότητα Απόρρητο και πατήστε Παύση ή Αποσύνδεση για να απενεργοποιήσετε το VPN.

    • Μεταβείτε στο Βήμα 5.

  5. Εκκινήστε την υπηρεσία ροής σας και συνδεθείτε.

  6. Ανοίξτε το προϊόν VPN στην επιφάνεια εργασίας ή στην κινητή συσκευή σας.

  7. Συνδεθείτε στη χώρα που επιθυμείτε και αποκτήστε πρόσβαση στην εφαρμογή ή το πρόγραμμα.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τον διαχωρισμό σήραγγας στο Norton VPN για να εξαιρέσετε οποιαδήποτε κίνηση εφαρμογής από τη διέλευση μέσω VPN.

Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο στο Norton 360 και στο Norton VPN για Windows, macOS και Android. Παραλείψτε αυτό το βήμα αν χρησιμοποιείτε το Norton 360 ή το Norton VPN για iOS.

Το VPN πρέπει να είναι απενεργοποιημένο για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις Διαχωρισμού σήραγγας. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι το VPN είναι απενεργοποιημένο πριν κάνετε τις παρακάτω αλλαγές.

Εξαιρέστε την εφαρμογή μέσω της Κοινόχρηστης σήραγγας

Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:

Windows

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Ανοίξτε το Norton VPN.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις στο αριστερό τμήμα του παραθύρου,

    • Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία εφαρμογών κάτω από την ενότητα Διαχωρισμός σήραγγας.

    • Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη εφαρμογής.

  3. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο Άνοιγμα. Σε αυτό το παράθυρο, κάντε μετάβαση και επιλέξτε το εκτελέσιμο αρχείο της αντίστοιχης εφαρμογής/προγράμματος που θέλετε να εξαιρέσετε από τη χρήση της κίνησης VPN. Για να εντοπίσετε το εκτελέσιμο αρχείο της εφαρμογής, δοκιμάστε τα παρακάτω:

    • Κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση της εφαρμογής στην επιφάνεια εργασίας / στο μενού Έναρξη / στη γραμμή εργασιών → Κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.
    • Στην καρτέλα Συντόμευση, εντοπίστε το πεδίο Στόχος. Αυτό το πεδίο εμφανίζει την πλήρη διαδρομή .exe της εφαρμογής.
    • Αντιγράψτε την πλήρη διαδρομή από το πεδίο Προορισμός.
    • Μεταβείτε στο παράθυρο Άνοιγμα και επικολλήστε τη διαδρομή στο πεδίο Όνομα αρχείου στο κάτω μέρος και κάντε κλικ στο Άνοιγμα.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

  5. Μετακινήστε το ρυθμιστικό για ενεργοποίηση της ρύθμισης Διαχωρισμός σήραγγας.

  6. Ενεργοποιήστε το VPN και ελέγξτε την εφαρμογή.
Για να αφαιρέσετε μια εφαρμογή από τη λίστα αποκλεισμού, στην οθόνη Εξαίρεση συγκεκριμένων εφαρμογών από το VPN, κάντε κλικ στο Κατάργηση δίπλα στην εφαρμογή που πρέπει να αφαιρεθεί από τη λίστα.

Norton 360

  1. Άνοιγμα του Norton 360.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στο Απόρρητο στο αριστερό πλαίσιο,

    • Κάντε κλικ στο Άνοιγμα κάτω από το πλακίδιο Secure VPN.

    • Κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις στο επάνω μέρος.

    • Στην οθόνη Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία εφαρμογών κάτω από την ενότητα Διαχωρισμός σήραγγας.

    • Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη εφαρμογής.

  3. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο Άνοιγμα. Σε αυτό το παράθυρο, κάντε μετάβαση και επιλέξτε το εκτελέσιμο αρχείο της αντίστοιχης εφαρμογής/προγράμματος που θέλετε να εξαιρέσετε από τη χρήση της κίνησης VPN. Για να εντοπίσετε το εκτελέσιμο αρχείο της εφαρμογής, δοκιμάστε τα παρακάτω:

    • Κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση της εφαρμογής στην επιφάνεια εργασίας / στο μενού Έναρξη / στη γραμμή εργασιών → Κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.
    • Στην καρτέλα Συντόμευση, εντοπίστε το πεδίο Στόχος. Αυτό το πεδίο εμφανίζει την πλήρη διαδρομή .exe της εφαρμογής.
    • Αντιγράψτε την πλήρη διαδρομή από το πεδίο Προορισμός.
    • Μεταβείτε στο παράθυρο Άνοιγμα και επικολλήστε τη διαδρομή στο πεδίο Όνομα αρχείου στο κάτω μέρος και κάντε κλικ στο Άνοιγμα.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

  5. Μετακινήστε το ρυθμιστικό για ενεργοποίηση της ρύθμισης Διαχωρισμός σήραγγας.

  6. Ενεργοποιήστε το VPN και ελέγξτε την εφαρμογή.
Για να αφαιρέσετε μια εφαρμογή από τη λίστα αποκλεισμού, στην οθόνη Εξαίρεση συγκεκριμένων εφαρμογών από το VPN, κάντε κλικ στο Κατάργηση δίπλα στην εφαρμογή που πρέπει να αφαιρεθεί από τη λίστα.

Mac

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Ανοίξτε το Norton VPN.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις στο αριστερό τμήμα του παραθύρου,

    • Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία εφαρμογών κάτω από την ενότητα Διαχωρισμός σήραγγας.

    • Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη εφαρμογής.

  3. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο Finder. Σε αυτό το παράθυρο, πραγματοποιήστε μετάβαση και επιλέξτε την αντίστοιχη εφαρμογή/πρόγραμμα που θέλετε να εξαιρέσετε από τη χρήση της κίνησης VPN. Για να εντοπίσετε το εκτελέσιμο αρχείο της εφαρμογής, δοκιμάστε τα παρακάτω.

    • Στα παράθυρα του Finder, μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές (Συντόμευση: Shift + Command + A).
    • Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να εξαιρέσετε από τη σήραγγα VPN.
    • Κάντε κλικ στο ΟΚ

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

  5. Μετακινήστε το ρυθμιστικό για ενεργοποίηση της ρύθμισης Διαχωρισμός σήραγγας.

  6. Ενεργοποιήστε το VPN και ελέγξτε την εφαρμογή.
Για να αφαιρέσετε μια εφαρμογή από τη λίστα αποκλεισμού, στην οθόνη Εξαίρεση συγκεκριμένων εφαρμογών από το VPN, κάντε κλικ στο Κατάργηση δίπλα στην εφαρμογή που πρέπει να αφαιρεθεί από τη λίστα.

Norton 360

Η λειτουργία Split Tunnel δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη με το Norton 360. Αν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία VPN στο Norton 360, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Android

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Ανοίξτε το Norton VPN.

  2. Πατήστε VPN (το πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος.

  3. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (γρανάζι) στην επάνω δεξιά.

  4. Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, πατήστε Διαχωρισμός σήραγγας.

  5. Στην οθόνη Διαχωρισμός σήραγγας, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

  6. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να εξαιρέσετε ή πατήστε το εικονίδιο αναζήτησης (μεγεθυντικός φακός) επάνω δεξιά, πληκτρολογήστε το όνομα της εφαρμογής και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή.

  7. Ενεργοποιήστε το VPN και ελέγξτε την εφαρμογή.

Norton 360

  1. Εκκίνηση Norton 360.

  2. Στο κάτω μέρος της κύριας οθόνης, πατήστε Μενού και έπειτα πατήστε VPN.

  3. Στην οθόνη VPN, πατήστε το εικονίδιο γρανάζι Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.

  4. Στην οθόνη VPN, πατήστε Διαχωρισμός σήραγγας.

  5. Στην οθόνη Διαχωρισμός σήραγγας, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να το ενεργοποιήσετε.

  6. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να εξαιρέσετε ή πατήστε το εικονίδιο αναζήτησης (μεγεθυντικός φακός) στην επάνω δεξιά γωνία, πληκτρολογήστε το όνομα της εφαρμογής και επιλέξτε την εφαρμογή.

  7. Ενεργοποιήστε το VPN και ελέγξτε την εφαρμογή.

Αν το πρόβλημα παραμένει, καταργήστε την εγκατάσταση και εγκαταστήστε ξανά το Norton VPN. Για να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Norton VPN, ανατρέξτε στην ενότητα Μάθετε πώς να απεγκαταστήσετε το Norton VPN.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μοιραστείτε τα σχόλιά σας μέσω της επιλογής Σχόλια στο προϊόν Norton. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μεταβαίνοντας στην Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών.

Αποποίηση ευθυνών: Δεν συγχωρούμε και δεν εγκρίνουμε οποιεσδήποτε παράνομες, εγκληματικές ή δόλιες δραστηριότητες που διαπράττονται με τη χρήση των υπηρεσιών VPN. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Συμφωνία άδειας χρήσης και υπηρεσιών.

DOCID: v122748273
Τελευταία τροποποίηση: 09/10/2026

Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

Need more help?

Λήψη
Διαχείριση λογαριασμού
Αγορά και ανανέωση
Επικοινωνία
Υποστήριξη με απάτες
Εργαλεία διάσωσης Norton
Πιστεύετε ότι έχετε μολυνθεί από ιό;
Πρόβλημα με την εκκίνηση των Windows