Σάρωση και επίλυση απειλών με τον Δίσκο Διάσωσης Norton

Γρήγορη απάντηση

Ο Δίσκος Διάσωσης Norton είναι ένα εργαλείο επαναφοράς που βοηθάει στην κατάργηση του malware από μολυσμένους υπολογιστές. Σαρώνει τον υπολογιστή σας στο Περιβάλλον προεγκατάστασης Windows (WinPE) και βοηθά στον εντοπισμό των αρχείων που είναι μολυσμένα με malware. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο για την επαναφορά του υπολογιστή σας σε κανονική λειτουργία όταν μολυνθεί σε βαθμό που δεν επιτρέπει την εκκίνησή του.

Εάν υποψιάζεστε ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από malware και όλες οι άλλες σαρώσεις Norton δεν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Δίσκο Διάσωσης Norton Αυτή η μέθοδος αυξάνει σημαντικά τις πιθανότητές σας να εντοπίσετε και να αφαιρέσετε malware, επειδή το malware δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Norton Rescue Disk για να εκτελέσετε σάρωση και να αντιμετωπίσετε απειλές, εάν δυσκολεύεστε να εγκαταστήσετε ή να εκτελέσετε εφαρμογές Norton επειδή ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από ιό.

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα Δίσκο Διάσωσης Norton σε μέσο ανάκτησης USB με δυνατότητα εκκίνησης ή μέσο ανάκτησης DVD με δυνατότητα εκκίνησης. Ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς να δημιουργείτε και να χρησιμοποιείτε τον Δίσκο Διάσωσης Norton. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να δημιουργήσετε το εργαλείο Norton Rescue Disk και να φυλάξετε τη συσκευή αποθήκευσης σε ασφαλές μέρος.

Βήματα επίλυσης

ΒΗΜΑ 1

Δημιουργήστε το μέσο ανάκτησης Δίσκος Διάσωσης Norton

ΒΗΜΑ 2

Εκκινήστε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ως μέσο ανάκτησης τον Δίσκο Διάσωσης Norton

1. Εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:

   • Εισαγάγετε το DVD που περιέχει τον Δίσκο Διάσωσης Norton στη μονάδα δίσκου DVD του υπολογιστή σου.

   • Εισαγάγετε τη μονάδα δίσκου USB που περιέχει τον Δίσκο Διάσωσης Norton στη θύρα USB.

2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

3. Κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας, πατήστε το κατάλληλο πλήκτρο για να εισέλθετε στο μενού εκκίνησης.

   Αναζητήστε κείμενο στην αρχική οθόνη εκκίνησης του BIOS του υπολογιστή (συνήθως το λογότυπο του κατασκευαστή του υπολογιστή ή/και τις λεπτομέρειες αρχικοποίησης υλικού που εμφανίζονται για λίγα δευτερόλεπτα πριν από την εκκίνηση των Windows), το οποίο σας λέει πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού εκκίνησης. Λόγω της μεγάλης ποικιλίας κατασκευαστών υπολογιστών και BIOS, υπάρχουν πολλοί τρόποι πρόσβασης στο μενού εκκίνησης. Τα πλήκτρα που χρησιμοποιούνται συνήθως είναι τα Esc, F12 και F11. Σε ορισμένα μοντέλα υπολογιστών ή σε υπολογιστές ορισμένων κατασκευαστών χρησιμοποιούνται επίσης άλλα πλήκτρα, όπως τα F10, F9, F8 ή F5. Αφού βρείτε το κατάλληλο πλήκτρο για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού εκκίνησης, επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή και αρχίστε αμέσως να πατάτε επανειλημμένα αυτό το πλήκτρο. Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού εκκίνησης, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του υπολογιστή σας στην τοποθεσία Web του κατασκευαστή ή δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του κατασκευαστή.

4. Όταν εμφανιστεί το μενού εκκίνησης, επιλέξτε τη μονάδα δίσκου USB/DVD που περιέχει τον Δίσκο Διάσωσης Norton. Μπορεί να εμφανίζεται ως Removable Devices, USB Flash Drive, USB Storage Device, ή CD-ROM Drive, CDROM, CD/DVD/CD-RW... (μερικές φορές εμφανίζεται σε υπομενού μαζί με άλλες μονάδες αποθήκευσης).

5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εκκινήσετε τον υπολογιστή από τη μονάδα USB ή DVD και να ξεκινήσετε το Norton Rescue Disk.

ΒΗΜΑ 3

Σάρωση και επίλυση απειλών ασφάλειας

Όταν ο Δίσκος Διάσωσης Norton εκκινηθεί στον υπολογιστή σας, μπορείτε να ξεκινήσετε τη σάρωση για malware:

1. Στο παράθυρο Δίσκος Διάσωσης Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Σάρωση προστασίας από ιούς.

2. Αν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο Internet, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση VPS για να διασφαλίσετε ότι ο Δίσκος Διάσωσης Norton χρησιμοποιεί τους πιο πρόσφατους ορισμούς ιών.

3. Στο μενού Πού να γίνει σάρωση, επιλέξτε ένα από τα εξής:

   • Όλοι οι σκληροί δίσκοι: σαρώνει ολόκληρο τον υπολογιστή.

   • Επιλεγμένοι φάκελοι/δίσκοι: σαρώνει μόνο συγκεκριμένους φακέλους ή δίσκους στον υπολογιστή.

     Αν κάνετε αυτήν την επιλογή, πρέπει να επιλέξετε τους φακέλους ή τους δίσκους που θέλετε να σαρωθούν.

4. Επιλέξτε Σάρωση όλων των αρχείων για να συμπεριλάβετε όλα τα συμπιεσμένα αρχεία στη σάρωση.

5. Κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο και περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.

   Όταν η σάρωση ολοκληρωθεί, ελέγξτε τα αποτελέσματα σάρωσης στην οθόνη. Ο Δίσκος Διάσωσης Norton αναγνωρίζει και καταγράφει όλες τις απειλές ασφαλείας.

6. Αν βρεθούν απειλές, επιλέξτε ένα από τα εξής:

   • Αυτόματη επιδιόρθωση: Το Norton Rescue Disk επιχειρεί να καταργήσει τον κακόβουλο κώδικα από όλα τα μολυσμένα αρχεία, διατηρώντας ανέπαφο το υπόλοιπο περιεχόμενο κάθε αρχείου. Εάν αποτύχει να επιδιορθώσει τυχόν αρχεία, τα αρχεία διαγράφονται αυτόματα από τον υπολογιστή σας.

   • Μη αυτόματη επιδιόρθωση: Το Norton Rescue Disk σάς επιτρέπει να επιλέγετε με μη αυτόματο τρόπο τα μολυσμένα στοιχεία και να πραγματοποιείτε ενέργειες σε αυτά.

7. Όταν η επιλεγμένη ενέργεια ολοκληρωθεί, πατήστε Ολοκλήρωση.

8. Στο παράθυρο Δίσκος Διάσωσης Norton, στο μενού Αρχείο, πατήστε Επανεκκίνηση.

Όταν γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, μπορείτε να καταργήσετε τη μονάδα δίσκου USB / το DVD που περιέχει τον Δίσκο Διάσωσης Norton.