Άλλα προϊόντα

Αίτημα επιστροφής χρημάτων για αγορά προϊόντος Norton

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, διαβάστε το άρθρο Πολιτική ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων της Norton.

Αίτημα επιστροφής χρημάτων για συνδρομή Norton που αγοράστηκε από το ηλεκτρονικό κατάστημα Norton

Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων για συνδρομή που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα Norton, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ ή μέσω ζωντανής συνομιλίας (δεν διατίθεται σε όλες τις χώρες).

Αίτημα επιστροφής χρημάτων για συνδρομή Norton που αγοράστηκε από κατάστημα λιανικής

Σε περίπτωση που δεν συμπεριλάβετε όλα τα απαιτούμενα στοιχεία, το αίτημα επιστροφής χρημάτων σας ενδέχεται να απορριφθεί.

  1. Κατεβάστε, εκτυπώστε και συμπληρώστε τη φόρμα.
    Η επεξεργασία του αιτήματος επιστροφής χρημάτων ενδέχεται να διαρκέσει έως και έξι εβδομάδες.

  2. Φωτοτυπήστε ή εκτυπώστε εικόνα της ετικέτας του κλειδιού συνδρομής που χρησιμοποιήθηκε για την ενεργοποίηση της συνδρομής σας.

    • Αυτό είναι απαραίτητο για την επαλήθευση της αγοράς και την πρόληψη χρήσης της συνδρομής μετά την επιστροφή χρημάτων.

    • Για τις περισσότερες συνδρομές, πρόκειται για ένα κλειδί 25 χαρακτήρων, το οποίο αναγράφεται σε κάρτα ή στη θήκη του CD που περιλαμβάνεται στο πακέτο που αγοράσατε.

  3. Φωτοτυπήστε ή εκτυπώστε την εικόνα της πρωτότυπης απόδειξης που δείχνει την ημερομηνία αγοράς και την τιμή που καταβλήθηκε για τη συνδρομή.

  4. Στείλτε τη συμπληρωμένη και υπογεγραμμένη φόρμα, ένα αντίγραφο της ετικέτας Κλειδιού συνδρομής και ένα αντίγραφο της απόδειξης στη διεύθυνση που παρέχεται στη φόρμα. Οι πληροφορίες σχετικά με την αποστολή βρίσκονται στη φόρμα.

    Μην συρράψετε ή κολλήσετε τα στοιχεία υποβολής σας.

Σημαντική ειδοποίηση

Σύμφωνα με τη συμφωνία άδειας χρήσης και υπηρεσιών, αφού λάβετε την επιστροφή των χρημάτων σας, το λογισμικό μπορεί να απενεργοποιηθεί αυτόματα και να τεθεί εκτός λειτουργίας για να αποτραπεί η περαιτέρω χρήση. Πρέπει να διαγράψετε όλα τα αντίγραφα του λογισμικού για τη συνδρομή που επιστρέφετε.

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: kb20100111150039EN
Λειτουργικό σύστημα: Android;Mac;Windows;iOS
Τελευταία τροποποίηση: 12/07/2022