Άλλα προϊόντα

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την υψηλή χρήση δεδομένων που εμφανίζεται για το Norton Security για iOS

Όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Προστασία περιήγησης στο Web στο Norton Security, τα στατιστικά στοιχεία χρήσης δεδομένων του iOS υπολογίζουν εσφαλμένα τη χρήση δεδομένων διπλά. Τα στατιστικά στοιχεία αποδίδουν τη χρήση δεδομένων στην εφαρμογή προέλευσης, καθώς και στο Norton Security. Πρόκειται για ένα γνωστό πρόβλημα του iOS το οποίο έχει παρατηρηθεί σε πολλαπλές εφαρμογές που παρακολουθούν την κίνηση δικτύου, όπως εφαρμογές τείχους προστασίας και VPN.

Όταν η λειτουργία Προστασία περιήγησης στο Web στο Norton Security είναι ενεργοποιημένη, παρακολουθεί όλη την κίνηση στο Internet που πραγματοποιείται στη συσκευή. Καθώς το Norton Security έρχεται σε επαφή με κάθε πακέτο δικτύου που προέρχεται από οποιαδήποτε εφαρμογή που αποκτά πρόσβαση στο Internet, το λειτουργικό σύστημα iOS αποδίδει τη συνολική χρήση δεδομένων που πραγματοποιείται από οποιαδήποτε εφαρμογή στο Norton Security. Αυτή η συμπεριφορά έχει ως αποτέλεσμα την απόδοση υπερβολικά υψηλής χρήσης δεδομένων στο Norton Security στα στατιστικά στοιχεία χρήσης δεδομένων. Η πραγματική χρήση δεδομένων που πραγματοποιείται από το Norton Security είναι σαφώς μικρότερη από αυτήν που απεικονίζεται.

Επιπλέον, η ποσότητα δεδομένων που μεταδίδεται μέσω του δικτύου (παρόχου/WiFi) παραμένει σε μεγάλο βαθμό ίδια και δεν προκαλεί σημαντική αύξηση στις χρεώσεις δεδομένων από τους παρόχους υπηρεσιών. Οι πάροχοι υπηρεσιών παρακολουθούν τη χρήση δεδομένων βάσει των περιόδων λειτουργίας των χρηστών και δεν πραγματοποιούν χρεώσεις βάσει των στατιστικών στοιχείων χρήσης δεδομένων του iOS.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v130715802_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: iOS
Τελευταία τροποποίηση: 19/12/2018