Όρια συσκευών και συχνές ερωτήσεις συνδρομής για το πρόγραμμα Norton σας
Αυτό το άρθρο εξηγεί πόσες συσκευές μπορείτε να προστατεύσετε με τη συνδρομή σας Norton και πού μπορείτε να βρείτε το τρέχον δικαίωμά σας για αριθμό συσκευών.
Τα περισσότερα προγράμματα Norton σάς επιτρέπουν να εγκαταστήσετε προστασία σε 3, 5 ή 10 συσκευές, ανάλογα με το πρόγραμμα για το οποίο δημιουργήσατε συνδρομή. Μπορείτε να εγκαταστήσετε το Norton σε υπολογιστές Windows, Mac, smartphone και tablet, έως το όριο συσκευών που περιλαμβάνεται στη συνδρομή σας.
- Αν δημιουργείτε συνδρομή σε νέο πρόγραμμα Norton και θέλετε να μάθετε το όριο συσκευών, επισκεφθείτε το Ηλεκτρονικό κατάστημα Norton.
- Αν έχετε ήδη δημιουργήσει συνδρομή και εγκαταστήσατε το Norton, μπορείτε να βρείτε τις λεπτομέρειες της συνδρομής σας στον λογαριασμό Norton σας, στην ενότητα Οι συνδρομές μου.
- Αν διαθέτετε ήδη συνδρομή Norton και θέλετε να προσθέσετε άλλη συνδρομή, ανατρέξτε στις συχνές ερωτήσεις παρακάτω για τις επιλογές σας.
Για την Κίνα, την Ιαπωνία και την Κορέα: Ο λογαριασμός Norton δεν δημιουργείται κατά την αγορά. Μόλις εγκατασταθεί το προϊόν σας, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό από το my.Norton.com. Για λεπτομερείς οδηγίες, διαβάστε το Δημιουργία λογαριασμού Norton.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να συγχωνεύσω ή να επεκτείνω μια νέα άδεια χρήσης Norton με την υπάρχουσα συνδρομή μου;
Όχι. Όταν αγοράζετε μια νέα άδεια χρήσης Norton και εξαργυρώνετε το κλειδί προϊόντος, συνήθως ξεκινά μια ξεχωριστή συνδρομή. Δεν συγχωνεύει ούτε επεκτείνει αυτόματα κανένα υπάρχον πακέτο.
Μπορώ να ενοποιήσω δύο άδειες χρήσης Norton σε μία συνδρομή;
Δύο ξεχωριστές συνδρομές Norton δεν συγχωνεύονται αυτόματα σε μία ενιαία συνδρομή.
Ποιες είναι οι επιλογές μου, αν έχω ήδη συνδρομή και αγοράσω νέα άδεια χρήσης;
- Επιλογή 1: Χρησιμοποιήστε τη νέα άδεια χρήσης στον ίδιο λογαριασμό Norton.
- Εξαργυρώστε το νέο κλειδί προϊόντος χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Norton που χρησιμοποιείτε ήδη. Θα δείτε δύο προγράμματα στην ενότητα Οι συνδρομές μου (για παράδειγμα, ένα για το τρέχον πρόγραμμά σας και ένα για τη νέα άδεια χρήσης). Αυτή η επιλογή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη αν αγοράσατε το νέο προϊόν για να καλύψετε επιπλέον συσκευές, καθώς η παλιά σας άδεια χρήσης ενδέχεται να έχει ήδη χρησιμοποιηθεί πλήρως σε ένα διαφορετικό σύνολο ενεργών συσκευών.
- Επιλογή 2: Αντικαταστήστε μια υπάρχουσα συνδρομή με τη νέα.
- Αφήστε να λήξει η παλιά συνδρομή σας ή απενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση στο παλιό πλάνο. Όταν είστε έτοιμοι, εγκαταστήστε ή ενεργοποιήστε το Norton χρησιμοποιώντας το νέο κλειδί προϊόντος, αντί να ανανεώσετε την παλιά συνδρομή. Αυτό λειτουργεί καλά όταν το προϊόν αγοράζεται από κατάστημα λιανικής πώλησης, καθώς η άδεια χρήσης παραμένει ανενεργοποίητη μέχρι να καταχωριστεί στο λογαριασμό Norton σας. Ωστόσο, αν το προϊόν αγοραστεί ηλεκτρονικά από το Ηλεκτρονικό κατάστημα Norton, η άδεια χρήσης ενεργοποιείται την ημερομηνία αγοράς, πράγμα που σημαίνει ότι η περίοδος συνδρομής ξεκινά αμέσως.
- Επιλογή 3: Αν θέλετε να συγχωνεύσετε, να ευθυγραμμίσετε ή να κάνετε αλλαγές στις συνδρομές σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Norton.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;