Άλλα προϊόντα

Συχνές ερωτήσεις: Ξεκλείδωμα μέσω κινητής συσκευής

Η λειτουργία Ξεκλείδωμα μέσω κινητής συσκευής σάς επιτρέπει να ξεκλειδώνετε τη θυρίδα αποθήκευσης του Password Manager χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης επιτραπέζιου υπολογιστή, μέσω έγκρισης μιας ειδοποίησης στην κινητή συσκευή σας. Κάθε φορά που εκκινείτε το πρόγραμμα περιήγησης στο οποίο είναι εγκατεστημένη η επέκταση του Norton Password Manager, μια ειδοποίηση αιτήματος ξεκλειδώματος της θυρίδας αποθήκευσης αποστέλλεται αυτόματα στην καταχωρισμένη κινητή συσκευή σας.

Πώς μπορώ να αλλάξω την καταχωρισμένη κινητή συσκευή;

Για να αλλάξετε την καταχωρισμένη κινητή συσκευή, πρέπει να καταργήσετε την υπάρχουσα συσκευή από τις ρυθμίσεις της θυρίδας αποθήκευσης στο διαμορφωμένο πρόγραμμα περιήγησης επιτραπέζιου υπολογιστή και να ρυθμίσετε τη λειτουργία ξανά σε νέα συσκευή.

Αλλαγή καταχωρισμένης κινητής συσκευής

  1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή, εκκινήστε την επέκταση Norton Password Manager και συνδεθείτε στον λογαριασμό Norton.

  2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο της επέκτασης Norton Password Manager του προγράμματος περιήγησης του και κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις.

  3. Στη σελίδα Ρυθμίσεις, στην ενότητα ρυθμίσεων της λειτουργίας Ξεκλείδωμα μέσω κινητής συσκευής, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση του στοιχείου Οι συσκευές μου.

  4. Αφού καταργήσετε τη συσκευή, κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση.

  5. Στην ενότητα Οι συσκευές μου, επιλέξτε την κινητή συσκευή σας από τη λίστα και κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση.

Δεν θέλω να αποστέλλεται στην κινητή συσκευή μου η ειδοποίηση ξεκλειδώματος της θυρίδας αποθήκευσης κάθε φορά που εκκινώ το πρόγραμμα περιήγησης. Πώς μπορώ να το κάνω;

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή Πραγματοποιείτε πάντα ξεκλείδωμα του κινητού κατά την εκκίνηση του προγράμματος περιήγησης που υπάρχει στις ρυθμίσεις της λειτουργίας Ξεκλείδωμα μέσω κινητής συσκευής της επέκτασης Norton Password Manager στον υπολογιστή PC ή Mac.

Πότε μπορεί να σταλεί το αίτημα ξεκλειδώματος της θυρίδας αποθήκευσης από τον υπολογιστή PC ή Mac στην κινητή συσκευή μου;

Το αίτημα ξεκλειδώματος της θυρίδας αποθήκευσης αποστέλλεται στην κινητή συσκευή κάθε φορά που εκκινείτε το πρόγραμμα περιήγησης ή συνδέεστε στον λογαριασμό Norton. Προκειμένου να είναι δυνατή η λειτουργία του Ξεκλειδώματος μέσω κινητής συσκευής, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει την επέκταση προγράμματος περιήγησης του Norton Password Manager και να έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία ξεκλειδώματος μέσω κινητής συσκευής.

Πρέπει να ενεργοποιήσω τη λειτουργία Ξεκλείδωμα μέσω κινητής συσκευής σε όλα τα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιώ;

Ναι. Η λειτουργία Ξεκλείδωμα μέσω κινητής συσκευής πρέπει να ρυθμιστεί ξεχωριστά σε όλα τα προγράμματα περιήγησης στα οποία είναι εγκατεστημένη η επέκταση Norton Password Manager.

Μπορώ να καταχωρίσω πολλές κινητές συσκευές για την αποδοχή αιτημάτων της λειτουργίας Ξεκλείδωμα μέσω κινητής συσκευής από τον υπολογιστή PC ή Mac μου;

Όχι. Μπορείτε να καταχωρίσετε μόνο μία συσκευή ανά δεδομένη χρονική στιγμή για την εξουσιοδότηση αιτημάτων ξεκλειδώματος της θυρίδας αποθήκευσης από τον υπολογιστή σας.

Μπορώ να απενεργοποιήσω τη λειτουργία Ξεκλείδωμα μέσω κινητής συσκευής;

Ναι. Εκκινήστε την επέκταση Norton Password Manager στο πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε στη σελίδα ρυθμίσεων της λειτουργίας Ξεκλείδωμα μέσω κινητής συσκευής. Στην ενότητα Οι συσκευές μου, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση δίπλα στην κινητή συσκευή.

Ένα αίτημα ξεκλειδώματος της θυρίδας αποθήκευσης εστάλη από τον υπολογιστή μου, αλλά δεν έλαβα την ειδοποίηση στην κινητή συσκευή μου. Γιατί μπορεί να συμβαίνει αυτό;

Ορισμένοι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην λάβατε την ειδοποίηση είναι οι ακόλουθοι:
  • Αν η κινητή συσκευή σας δεν διαθέτει σταθερή σύνδεση στο Internet, η ειδοποίηση αιτήματος ξεκλειδώματος της θυρίδας αποθήκευσης ενδέχεται να μην ληφθεί.

  • Αν η ειδοποίηση για την εφαρμογή Norton Password Manager είναι απενεργοποιημένη στη συσκευή iOS, δεν θα λάβετε την ειδοποίηση. Ενεργοποιήστε την ειδοποίηση για το Norton Password Manager στη συσκευή iOS και επανεκκινήστε την εφαρμογή.

  • Αν η εφαρμογή Norton Password Manager έχει απεγκατασταθεί από την κινητή συσκευή, η ειδοποίηση αιτήματος της λειτουργίας Ξεκλείδωμα μέσω κινητής συσκευής δεν θα μπορεί να ληφθεί στην κινητή συσκευή.

  • Αν η συσκευή έχει τεθεί σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας ή αν η βελτιστοποίηση μπαταρίας είναι ενεργοποιημένη στην εφαρμογή, η κινητή συσκευή ενδέχεται να μην λάβει την ειδοποίηση αιτήματος ξεκλειδώματος της θυρίδας αποθήκευσης.

Έλαβα την ειδοποίηση αιτήματος ξεκλειδώματος της θυρίδας αποθήκευσης στην κινητή συσκευή μου, αλλά προέκυψε σφάλμα όταν έκανα κλικ στην επιλογή Αποδοχή. Γιατί μπορεί να συμβαίνει αυτό;

Ορισμένοι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να εμφανίζεται σφάλμα μετά την έγκριση του αιτήματος ξεκλειδώματος της θυρίδας αποθήκευσης είναι οι ακόλουθοι:
  • Η εμφανιζόμενη ώρα στην κινητή συσκευή είναι λανθασμένη

  • Η ειδοποίηση ενδέχεται να έχει λήξει

  • Η εφαρμογή για κινητές συσκευές ενδέχεται να έχει απεγκατασταθεί και επανεγκατασταθεί στη συσκευή

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v136450325
Λειτουργικό σύστημα: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Τελευταία τροποποίηση: 01/11/2021