Άλλα προϊόντα

Μάθετε πώς να χρησιμοποιήσετε το κλειδί προϊόντος Norton

Για οδηγίες σχετικά με τη χρήση του κλειδιού προϊόντος Norton, ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές, ανάλογα με την κατάστασή σας:

Αν δεν ξέρετε πώς να βρείτε το κλειδί προϊόντος, ανατρέξτε στην ενότητα Εύρεση του κλειδιού προϊόντος Norton.

Αν δείτε μήνυμα που αναφέρει ότι το κλειδί προϊόντος δεν είναι έγκυρο, ανατρέξτε στο Μήνυμα «Άκυρο κλειδί προϊόντος».

Ενεργοποιήστε ή ανανεώστε χρησιμοποιώντας κωδικό προϊόντος που αγοράσατε από κατάστημα

  1. Ανοίξτε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton.

    Αν εμφανίζεται το παράθυρο Το Norton μου, δίπλα στο στοιχείο Ασφάλεια συσκευής, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.

  2. Εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:

    • Για να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση τώρα στο κύριο παράθυρο του προϊόντος Norton.

    • Για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας, κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια στο κύριο παράθυρο του προϊόντος Norton και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή κλειδιού προϊόντος στην ενότητα Πληροφορίες λογαριασμού.

  3. Πληκτρολογήστε το κλειδί προϊόντος που λάβατε από το κατάστημα.

    Για να εντοπίσετε το κλειδί προϊόντος, ανατρέξτε στην ενότητα Εύρεση του κλειδιού προϊόντος Norton.

    Αν το κλειδί προϊόντος σας δεν λειτουργεί, ανατρέξτε στο Μήνυμα: «Άκυρο κλειδί προϊόντος».

    Αν χρησιμοποιήσετε κλειδί προϊόντος, οι ημέρες που απομένουν στην τρέχουσα συνδρομή σας δεν προστίθενται στη συνδρομή που έχει συσχετιστεί με το νέο κλειδί.

Έχω εγκαταστήσει το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton και θέλω να το ενεργοποιήσω

  1. Ανοίξτε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή κλειδιού προϊόντος.

  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

Θέλω να εκτελέσω λήψη και εγκατάσταση του προϊόντος ασφάλειας συσκευών Norton πριν τη χρήση του κλειδιού προϊόντος

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

  2. Αν δεν είστε ήδη συνδεδεμένοι, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας, και κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση.

    Αν δεν διαθέτετε λογαριασμό Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία λογαριασμού και ολοκληρώστε τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού.

  3. Στη σελίδα Πρώτα βήματα, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη του Norton.

    Αν διαθέτετε ένα κλειδί προϊόντος που δεν έχετε καταχωρίσει ακόμα στον λογαριασμό σας, κάντε κλικ στην επιλογή Πληκτρολόγηση νέου κλειδιού προϊόντος.

    Πληκτρολογήστε το κλειδί προϊόντος και κάντε κλικ στο >. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ενεργοποιήσετε το προϊόν.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή και λήψη.

  5. Εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες, ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που διαθέτετε:

    • Για Windows: Πατήστε Ctrl + J για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας και κάντε διπλό κλικ στο αρχείο που κατεβάσατε.

    • Για Mac: Πατήστε Εντολή + Επιλογή + L , για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας και κάντε διπλό κλικ στο αρχείο που κατεβάσατε.

  6. Αν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

    Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

    Το προϊόν Norton είναι πλέον εγκατεστημένο και ενεργοποιημένο.

Συνηθισμένα λάθη κατά την εισαγωγή του κλειδιού προϊόντος

  • Τα κενά στο κλειδί προϊόντος θα προκαλέσουν σφάλμα.

  • Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τις πληροφορίες άδειας χρήσης του συγκεκριμένου προϊόντος που χρησιμοποιείτε. Οι πληροφορίες άδειας χρήσης ενός προϊόντος Norton δεν είναι εναλλάξιμες με ένα άλλο προϊόν Norton.

    Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κλειδί προϊόντος για την προστασία Norton για να ενεργοποιήσετε το Norton Utilities Premium ή το Norton Utilities Ultimate. Μπορείτε να βρείτε το κλειδί προϊόντος για το Norton Utilities Premium ή το Norton Utilities Ultimate στη σελίδα Η συνδρομή μου του λογαριασμού σας.

  • Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται μήνυμα που να δείχνει εσφαλμένες ή μη έγκυρες πληροφορίες άδειας χρήσης, βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε τις πληροφορίες άδειας χρήσης ακριβώς όπως φαίνονται.

    Ορισμένοι χαρακτήρες (όπως ο αριθμός 0 και το γράμμα O) μπορεί να μοιάζουν πολύ. Δοκιμάστε να ελέγξετε ξανά τα εξής: τα γράμματα O, l (πεζό l), I (κεφαλαίο I) και τους αριθμούς 0 (μηδέν) και 1 (ένα).

Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες και την υποστήριξη πελατών.

Επικοινωνία

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v71537110
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 16/06/2022