Λειτουργία συντήρησης για Windows XP, Windows Vista και Windows 7 SP0 για λογισμικό ασφαλείας Norton

Μετακινήσαμε τα Windows XP, Windows Vista και Windows 7 SP0 (Service Pack 0) του λογισμικού ασφαλείας μας στη λειτουργία συντήρησης. Αυτό το άρθρο προσφέρει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους που αυτή η απόφαση ενδέχεται να σας επηρεάζει.

Γιατί μεταφέρονται τα Windows XP, Windows Vista και Windows 7 SP0 στη λειτουργία συντήρησης;

• Η Microsoft σταμάτησε να υποστηρίζει τα Windows XP το 2014, τα Windows Vista τον Απρίλιο του 2017 και τα Windows 7 SP0 τον Ιανουάριο του 2020.

• Οι μη υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows δεν λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις λογισμικού από την Microsoft που βελτιώνουν τη σταθερότητα και την ασφάλεια των Windows.

• Σταδιακά γίνεται πιο δύσκολο για τους προγραμματιστές λογισμικού, όπως εμείς, να παρέχουμε νέες βελτιώσεις λειτουργιών σε μη υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα.

Τι σημαίνει ο όρος «Λειτουργία συντήρησης»;

• Ο όρος Λειτουργία συντήρησης σημαίνει ότι το λογισμικό ασφαλείας-πελάτης Norton που είναι εγκατεστημένο σε συστήματα με Windows XP, Windows Vista και Windows 7 SP0 θα συνεχίσει να λαμβάνει ορισμένες υπηρεσίες όπως ενημερώσεις ορισμών κακόβουλου λογισμικού, αλλά ορισμένες άλλες υπηρεσίες (όπως οι νέες δυνατότητες των προϊόντων) δεν θα παρέχονται πλέον.

Ποιες υπηρεσίες θα συνεχίσουν να παρέχονται στη Λειτουργία συντήρησης;

• Το λογισμικό ασφαλείας της Norton θα εξακολουθήσει να λαμβάνει τους πιο σύγχρονους ορισμούς κακόβουλου λογισμικού μέσω του LiveUpdate.

• Το λογισμικό ασφαλείας της Norton θα εξακολουθήσει να λαμβάνει ενημερώσεις ευπάθειας και επιδιορθώσεις συμβατότητας.

• Θα εξακολουθήσετε να απολαμβάνετε το Virus Protection Promise^*, αν υπάρχει.

Ποιες υπηρεσίες θα σταματήσουν να παρέχονται ή θα αλλάξουν στη Λειτουργία συντήρησης;

• Το λογισμικό ασφαλείας Norton δεν θα λαμβάνει πλέον τις νέες ενημερώσεις προϊόντων που θα λαμβάνουν οι πελάτες οι οποίοι διαθέτουν τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows (Windows 11, Windows 10, Windows 8 και Windows 7 SP1).

• Καθώς η Microsoft, η Google και η Mozilla δεν παρέχουν πλέον υποστήριξη προγραμμάτων περιήγησης για τα Windows XP, τα Windows Vista και τα Windows 7 SP0, δεν υποστηρίζουμε πλέον το plug-in Identity Safe για προγράμματα περιήγησης. δεν υποστηρίζουμε πλέον την προσθήκη προγράμματος περιήγησης Norton Password Manager. Θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης μέσω της κύριας διεπαφής υπηρεσίας ή του ιστότοπου του Norton Password Manager. Η Norton δεν θα υποστηρίζει πλέον την αυτόματη συμπλήρωση φόρμας ή την αποθήκευση των κωδικών πρόσβασης από το πρόγραμμα περιήγησης.

• Αποφασίσαμε να αποσύρουμε την έκδοση 5.3 του Norton Power Eraser για Windows XP και Windows Vista. Η υποστήριξη της έκδοσης 5.3 του Norton Power Eraser θα λήξει στις 31 Μαρτίου 2023.

Οι συσκευές με Windows XP ή Windows Vista, και Windows 7 SP0 με λογισμικό ασφαλείας Norton διαθέτουν περισσότερη προστασία από κακόβουλο λογισμικό συγκριτικά με απροστάτευτο σύστημα.

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών για να σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

^*Υπόσχεση προστασίας από ιούς: Για να πληροίτε τα κριτήρια, πρέπει να διαθέτετε κατάλληλη συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα. Αν ο ειδικός δεν καταφέρει να καταργήσει τον ιό από τη συσκευή σας, ενδεχομένως να λάβετε πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για την τρέχουσα συνδρομή Norton που πληροί τις προϋποθέσεις. Εάν έχετε πακέτο (συνδρομή που πληροί τις προϋποθέσεις από τη Norton, η οποία έχει αγοραστεί μαζί με άλλη προσφορά της Norton ή προσφορά τρίτου μέρους), η επιστροφή χρημάτων θα περιοριστεί στην προτεινόμενη από τον κατασκευαστή λιανική τιμή μόνο της συνδρομής που πληροί τις προϋποθέσεις για την τρέχουσα περίοδο, χωρίς να υπερβαίνει τη συνολική τιμή που καταβλήθηκε για το πακέτο. Οι επιστροφές χρημάτων δεν περιλαμβάνουν τυχόν εκπτώσεις ή επιστροφές χρημάτων που ίσχυσαν, καθώς και τυχόν έξοδα αποστολής, διαχείρισης και ισχύοντες φόρους, με εξαίρεση ορισμένες πολιτείες και χώρες όπου είναι δυνατή η επιστροφή των εξόδων αποστολής, διαχείρισης και φόρων. Η επιστροφή χρημάτων δεν ισχύει για τυχόν βλάβες που προκύπτουν ως αποτέλεσμα ιών. Ανατρέξτε στο Norton.com/virus-protection-promise για όλες τις λεπτομέρειες..

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

• Διόρθωση λανθασμένων ημερών συνδρομής που εμφανίζονται στο προϊόν Norton

• Σφάλμα: «Προσωρινά δεν είναι διαθέσιμη η εγγραφή»