Άλλα προϊόντα

Πρώτα βήματα με τη συνδρομή NortonLifeLock

Έχετε εκτελέσει λήψη της ασφάλειας της συσκευής σας;

Αφού αγοράσετε μια συνδρομή NortonLifeLock, πρέπει να λάβετε και να εγκαταστήσετε την ασφάλεια συσκευών σε κάθε συσκευή σας για να λάβετε προστασία.

Η διαδικασία λήψης είναι εύκολη. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη. Για λεπτομερείς οδηγίες, διαβάστε την ενότητα Εγκατάσταση Ασφάλειας συσκευών Norton.

Μπορείτε κατεβάσετε το προϊόν σε πολλαπλές συσκευές αν διαθέτετε συνδρομή πολλαπλών συσκευών.

Η προστασία σας είναι ενεργοποιημένη;

Μετά την εγκατάσταση, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Norton στην επιφάνεια εργασίας για να ελέγξετε αν το παράθυρο του Norton εμφανίζεται με πράσινο χρώμα. Αν η κατάσταση ασφαλείας του Norton εμφανίζεται με πράσινο χρώμα, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας έχει προστασία.

Αν η κατάσταση εμφανίζεται με κόκκινο ή πορτοκαλί χρώμα, ενδέχεται ορισμένες λειτουργίες του Norton Device Security να μην είναι ενεργοποιημένες ή να μην λειτουργούν σωστά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να επιλύσετε αυτά τα προβλήματα κάνοντας κλικ στο κουμπί Επιδιόρθωση τώρα.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για το λειτουργικό σύστημά σας και ότι ενημερώνετε περιοδικά όλα τα υπόλοιπα προγράμματα λογισμικού, όταν οι προμηθευτές εκδίδουν ενημερώσεις.

Έχετε προστασία του απορρήτου στο διαδίκτυο;

Αν έχετε το Norton 360, θα πρέπει να έχετε τη λειτουργία Norton Secure VPN* που προστατεύει το ιδιωτικό σας απόρρητο στο διαδίκτυο κατά την αποστολή ή τη λήψη πληροφοριών μέσω Wi-Fi, ενσύρματων ή κινητών συνδέσεων.

Πρέπει να κάνετε λήψη και να εγκαταστήσετε σε κάθε συσκευή για να λάβετε προστασία του απορρήτου στο διαδίκτυο για τη συγκεκριμένη συσκευή.

Εάν έχετε αγοράσει το Norton Secure VPN ξεχωριστά, κατεβάστε το σε όλες τις συμβατές συσκευές σας. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα Πρώτα βήματα με το Norton Secure VPN.

* Το Norton Secure VPN διατίθεται μόνο σε ορισμένες χώρες.

Διαθέτουν προστασία οι συσκευές των παιδιών σας; Προστατεύονται τα αρχεία και οι κωδικοί πρόσβασής σας;

Η συνδρομή σας μπορεί να περιλαμβάνει τις λειτουργίες Norton Cloud Backup**και orton Family Parental Control^. Το Norton Family Parental Control σάς βοηθά να παρακολουθείτε τη χρήση του διαδικτύου από τα παιδιά σας. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα Πρώτα βήματα με το Norton Family. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Norton Cloud Backup για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των σημαντικών εγγράφων και δεδομένων σας. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα Ενεργοποιήστε το Norton Cloud Backup .

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Norton Password Manager για την αποθήκευση όλων των κωδικών πρόσβασής σας, ούτως ώστε να μην χρειάζεται να τους θυμάστε. Οι επεκτάσεις των προγραμμάτων περιήγησης συμπληρώνουν αυτόματα και με ασφάλεια τους κωδικούς πρόσβασης όταν είναι απαραίτητο. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Προσθήκη επεκτάσεων προγράμματος περιήγησης Norton.

^ Οι λειτουργίες γονικού ελέγχου του Norton Family δεν υποστηρίζονται σε υπολογιστές Mac.

** Η λειτουργία Norton Cloud Backup δεν υποστηρίζεται σε υπολογιστές Mac. Η συσκευή σας πρέπει να διαθέτει πρόγραμμα Internet/δεδομένων και να είναι ενεργοποιημένη.

Αναζητάτε το τιμολόγιο ή την κατάσταση συνδρομής σας;

Συνδεθείτε στο My για διαχείριση της συνδρομής Norton.

Μπορείτε να κάνετε λήψη του τιμολογίου, να προβάλετε το ιστορικό παραγγελιών ή να ενημερώσετε τα στοιχεία χρέωσης και τη διεύθυνση email στο My Norton.

Μπορείτε επίσης να δείτε τις συσκευές που προστατεύονται από τη συνδρομή σας και να απελευθερώσετε κάποια άδεια χρήσης για προστασία νέας συσκευής.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη συνδρομή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τηνΥποστήριξη και Υπηρεσίες Μελών.

Μπορείτε να απευθυνθείτε σε άλλους χρήστες στο Norton Community για να συνομιλήσετε σχετικά με το προϊόν Norton ή να συζητήσετε άλλα θέματα σχετικά με την ασφάλεια. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Twitter ή το Facebook.

Εάν πιστεύετε ότι η συσκευή σας είναι μολυσμένη και αν είστε επιλέξιμοι, μπορείτε να αξιοποιήσετε την υπόσχεση προστασίας από ιούς^^, όπου ένας εμπειρογνώμονας του Norton μπορεί να βοηθήσει στη διάγνωση και την αφαίρεση του ιού και, αν αυτό δεν είναι δυνατό, να σας επιστρέψει τα χρήματά σας.

^^ Υπόσχεση προστασίας από ιούς: Για να είστε επιλέξιμοι, πρέπει να έχετε μια συνδρομητική υπηρεσία που πληροί τις προϋποθέσεις με αυτόματη ανανέωση. Αν ο ειδικός δεν καταφέρει να καταργήσει τον ιό από τη συσκευή σας, ενδεχομένως να λάβετε πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για την τρέχουσα συνδρομή Norton που πληροί τις προϋποθέσεις. Αν διαθέτετε πακέτο (συνδρομή που πληροί τις προϋποθέσεις από το NortonLifeLock η οποία αγοράστηκε είτε μαζί με άλλη προσφορά από το NortonLifeLock είτε από προσφορά τρίτου μέρους), η επιστροφή χρημάτων θα περιορίζεται στη συνιστώμενη τιμή λιανικής του κατασκευαστή της συνδρομής που πληροί τις προϋποθέσεις για την τρέχουσα περίοδο, η οποία δεν μπορεί να υπερβαίνει το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε για το εν λόγω πακέτο. Οι επιστροφές χρημάτων δεν περιλαμβάνουν τυχόν εκπτώσεις ή επιστροφές χρημάτων που ίσχυσαν, καθώς και τυχόν έξοδα αποστολής, διαχείρισης και ισχύοντες φόρους, με εξαίρεση ορισμένες πολιτείες και χώρες όπου είναι δυνατή η επιστροφή των εξόδων αποστολής, διαχείρισης και φόρων. Η επιστροφή χρημάτων δεν ισχύει για τυχόν βλάβες που προκύπτουν ως αποτέλεσμα ιών. Ανατρέξτε στη διεύθυνση Norton.com/guarantee για όλες τις λεπτομέρειες.

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v117057704
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 26/02/2020