Άλλα προϊόντα

Μάθετε τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη συνδρομή σας στο λογαριασμό σας στο Norton

Υπάρχουν μερικοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους η συνδρομή σας στο Norton δεν εμφανίζεται στο λογαριασμό σας στο Norton.

  • Μπορεί να έχετε συνδεθεί σε λάθος λογαριασμό Norton.
  • Μπορεί να έχετε ένα προϊόν που δεν έχετε ακόμη καταχωρίσει στο λογαριασμό σας στο Norton.
  • Το προϊόν Norton μπορεί να προέρχεται από τον πάροχο υπηρεσιών σας, ο οποίος δεν θα εμφανίζεται στο λογαριασμό Norton.

Συνδεθείτε στον σωστό λογαριασμό Norton

  1. Δημιουργήστε ένα λογαριασμό Norton ή συνδεθείτε στο λογαριασμό με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.θα είχατε λάβει ένα email από τη Norton κατά την πραγματοποίηση της αγοράς.

  2. Στην πύλη Το Norton μου, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη.

  3. Στη σελίδα Πρώτα βήματα, κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή και λήψη.

Προσθέστε ένα κλειδί προϊόντος στο λογαριασμό σας

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

  2. Στο παράθυρο Πρώτα βήματα, κάντε κλικ στην επιλογή Πληκτρολόγηση νέου κλειδιού προϊόντος.

  3. Πληκτρολογήστε το κλειδί προϊόντος και κάντε κλικ στο >.

    Το κλειδί προϊόντος είναι ένας συνδυασμός αλφαβητικών και αριθμητικών χαρακτήρων. Δεν περιέχει ειδικούς χαρακτήρες. Αν εμφανίζεται το μήνυμα «Για να ξεκινήσετε τη συνδρομή σας, πληκτρολογήστε τα στοιχεία χρέωσης και το κλειδί προϊόντος σας στη διεύθυνση norton.com/setup», διαβάστε την ενότητα Λήψη του προϊόντος Norton που αγοράστηκε από κατάστημα λιανικής πώλησης.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή και λήψη.

Προσθέστε το προϊόν Norton που ήταν προεγκατεστημένο στη συσκευή σας στο λογαριασμό σας

  1. Ανοίξτε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια και έπειτα στην επιλογή Λογαριασμός.

  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να συνδεθείτε στον υπάρχοντα λογαριασμό σας.

    Αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, το προϊόν θα προστεθεί στο λογαριασμό και θα μπορείτε να διαχειριστείτε τις υπηρεσίες ή να εκτελέσετε λήψη του προϊόντος σε διαφορετική συσκευή.

Προσθέστε ένα προϊόν Norton που αποκτήσατε από πάροχο υπηρεσιών

Αν αποκτήσατε το προϊόν Norton από πάροχο υπηρεσιών, διαβάστε την ενότητα Προβολή των προϊόντων Norton που λάβατε από πάροχο υπηρεσιών στον λογαριασμό Norton σας.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v67735330
Λειτουργικό σύστημα: windows, mac, android, ios
Τελευταία τροποποίηση: 04/03/2022