Άλλα προϊόντα

Ανάκτηση του λογαριασμού Norton

Αν ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τα ανακτήσετε και να ορίσετε νέο κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας.

Αν δεν έχετε πρόσβαση στην παλιά σας διεύθυνση email ή αν δεν λάβατε το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών για βοήθεια.

Ανάκτηση ονόματος χρήστη που χρησιμοποιείτε για σύνδεση

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Ξεχάσατε το όνομα χρήστη;.

  2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την αγορά ή για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
    Αν υπάρχει λογαριασμός συσχετισμένος με αυτήν τη διεύθυνση email, το Norton θα σας στείλει ένα email. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται σε αυτό.

Επαναφορά κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης.

  2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την αγορά ή για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

    Αν υπάρχει λογαριασμός σε αυτήν τη διεύθυνση email, το Norton σας στέλνει email με οδηγίες επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης.

    Αν δεν λάβετε το email επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης εντός ολίγων λεπτών, ελέγξτε τους φακέλους spam ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Τα email ανάκτησης κωδικού πρόσβασης από το Norton περιέχουν τα ακόλουθα στοιχεία:

    • Από: no-reply@mylogin.norton.com

    • Θέμα: Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης NortonLifeLock

  4. Ανοίξτε τη διεύθυνση email και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.

    Αν ο λογαριασμός email δεν είναι ενεργός, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών.

  5. Πληκτρολογήστε νέο κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό.

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v55260946
Λειτουργικό σύστημα: Android;Mac;Windows;iOS
Τελευταία τροποποίηση: 03/06/2022