Άλλα προϊόντα

Ανάκτηση του λογαριασμού Norton

Εάν ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τα ανακτήσετε και να ορίσετε νέο κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας.

Εάν δεν έχετε πρόσβαση στην παλιά σας διεύθυνση email ή εάν δεν λάβατε το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών για βοήθεια.

Ανάκτηση του ονόματος χρήστη που χρησιμοποιείται για σύνδεση

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Είσοδος.

  2. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο Ξεχάσατε το όνομα χρήστη;.

  3. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την αγορά σας ή για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας.

Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης.

  2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την αγορά σας ή για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

    Εάν υπάρχει λογαριασμός σε αυτήν τη διεύθυνση email, το Norton σας στέλνει email με οδηγίες επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης.

    Εάν δεν λάβετε το email επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης εντός μερικών λεπτών, ελέγξτε τους φακέλους ενοχλητικής και ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Τα email ανάκτησης κωδικού πρόσβασης από το Norton περιέχουν τα ακόλουθα στοιχεία:

    • Από: no-reply@login.norton.com

    • Θέμα: Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης NortonLifeLock

  4. Ανοίξτε το email και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.

    Εάν ο λογαριασμός email σας δεν είναι ενεργός, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηςΕξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών.

  5. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας πληκτρολογώντας έναν νέο.

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v55260946
Λειτουργικό σύστημα: Windows, Mac
Τελευταία τροποποίηση: 19/01/2022