Ισχύει για: Android,Mac,Windows,iOS
Ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι το Norton VPN εξακολουθεί να εμφανίζει την πραγματική σας δημόσια Διεύθυνση IP ή μια Διεύθυνση IP που δεν αντιστοιχεί στη θέση VPN που επιλέξατε. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν η συσκευή ή το δίκτυό σας χρησιμοποιεί μόνο IPv6, ενώ το Norton VPN προς το παρόν λειτουργεί με IPv4. Λόγω αυτής της ανακολουθίας, η διεύθυνση IP που εμφανίζεται μετά την αλλαγή της τοποθεσίας του διακομιστή VPN ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζει σωστά τη νέα περιοχή VPN. Παρακαλούμε απενεργοποιήστε το IPv6 στη συσκευή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε: Απενεργοποιήστε το Internet Protocol Version 6 (IPv6) στη συσκευή σας.
Για περαιτέρω αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες,
Ανανεώστε μη αυτόματα το IP.
Παραλείψτε αυτό το βήμα, αν χρησιμοποιείτε το Norton 360 ή το Norton VPN σε συσκευές iOS, καθώς αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη προς το παρόν.
Η λειτουργία «Χειροκίνητη ανανέωση IP» στο Norton VPN σάς επιτρέπει να ανανεώσετε τη διεύθυνση IP σας, διατηρώντας παράλληλα την εικονική τοποθεσία που έχετε επιλέξει. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το streaming, τη φόρτωση τοποθεσίας Web ή με συχνά CAPTCHA.
Για να ανανεώσετε μη αυτόματα τη διεύθυνση IP, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε και συνδεθείτε στο VPN.
Βρείτε το κουμπί Μη αυτόματη ανανέωση IP.
Επιβεβαιώστε το Kill Switch (αν σας ζητηθεί).
Αποκτήστε νέα IP και δοκιμάστε ξανά τον ιστότοπο.
Σημείωση:
Ανοίξτε και συνδεθείτε στο VPN.
Βρείτε το κουμπί Μη αυτόματη ανανέωση IP.
Επιβεβαιώστε το Kill Switch (αν σας ζητηθεί).
Αποκτήστε νέα διεύθυνση IP και δοκιμάστε ξανά τον ιστότοπο streaming.
Σημείωση:
Ανοίξτε και συνδεθείτε στο VPN.
Βρείτε το εικονίδιο Χειροκίνητη ανανέωση IP.
Επιβεβαιώστε Προειδοποίηση διαρροής δεδομένων (εάν σας ζητηθεί).
Αποκτήστε νέα IP και δοκιμάστε ξανά τον ιστότοπο.
Σημείωση:
Ανοίξτε και συνδεθείτε στο VPN.
Εντοπίστε το εικονίδιο Χειροκίνητη ανανέωση IP.
Επιβεβαιώστε την Προειδοποίηση διαρροής δεδομένων (εάν σας ζητηθεί).
Αποκτήστε νέα IP και δοκιμάστε ξανά τον ιστότοπο.
Σημείωση:
Αν το πρόβλημα παραμένει, συνδεθείτε σε διαφορετική περιοχή VPN.
Εάν το VPN σας έχει οριστεί σε \"Ταχύτερη τοποθεσία\", επιλέξτε με μη αυτόματο τρόπο μια περιοχή και δοκιμάστε ξανά. Αν είστε ήδη συνδεδεμένοι σε μια συγκεκριμένη περιοχή, επιλέξτε μια κοντινή διαφορετική περιοχή.
Παραδείγματα:
Για να αλλάξετε χειροκίνητα τη γεωγραφική περιοχή, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα, επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα:
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.
Στον πίνακα εργαλείων του Norton,
Κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (επάνω από το κουμπί Connect).
Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε διαφορετική χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.
Ανοίξτε το Norton 360.
Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.
Κάντε κλικ στο Άνοιγμα κάτω από το Secure VPN.
Στο παράθυρο Secure VPN, στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στο κάτω βέλος δίπλα στην Ταχύτερη τοποθεσία ή στην τρέχουσα τοποθεσία.
Στο παράθυρο Αλλαγή τοποθεσίας VPN, θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα για να συνδεθείτε.
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.
Στον πίνακα εργαλείων του Norton,
Κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (επάνω από το κουμπί Connect).
Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε άλλη χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.
Άνοιγμα του Norton 360.
Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.
Κάντε κλικ στο Άνοιγμα κάτω από το Secure VPN.
Στο παράθυρο Secure VPN, στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην Ταχύτερη τοποθεσία ή στην τρέχουσα τοποθεσία.
Στο παράθυρο Αλλαγή τοποθεσίας VPN, θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε διαφορετική χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Εκκίνηση Norton VPN.
Πατήστε VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος και, στη συνέχεια, πατήστε το βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).
Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια άλλη χώρα ή πόλη από τη λίστα.
Εκκίνηση Norton 360.
Στο κάτω μέρος της κύριας οθόνης, πατήστε Μενού (δεύτερο πλακίδιο), και έπειτα πατήστε VPN.
Πατήστε το κάτω βέλος δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).
Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα από τη λίστα.
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Εκκίνηση Norton VPN.
Πατήστε VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος και, στη συνέχεια, πατήστε το κάτω βέλος δίπλα στην επιλογή Ταχύτερη τοποθεσία ή στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).
Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική περιοχή από τη λίστα.
Εκκίνηση Norton 360.
Στο κάτω μέρος της κύριας οθόνης, πατήστε Μενού (δεύτερο πλακίδιο), έπειτα πατήστε VPN.
Στην οθόνη Norton VPN, πατήστε την αναπτυσσόμενη λίστα δίπλα στην επιλογή Ταχύτερη τοποθεσία ή στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).
Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα από τη λίστα.
Αν το πρόβλημα παραμένει, αλλάξτε το πρωτόκολλο VPN.
Για να αλλάξετε το πρωτόκολλο VPN, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.
Κάντε κλικ στο στοιχείο Ρυθμίσεις στο αριστερό τμήμα.
Στη δεξιά πλευρά, στην καρτέλα Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.
Αυτόματο (συνιστάται)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Ανοίξτε το Norton 360 στην επιφάνεια εργασίας σας.
Κάντε κλικ στο Απόρρητο στο αριστερό τμήμα.
Στην ενότητα Secure VPN, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.
Στο επάνω μέρος, κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα.
Αυτόματο (συνιστάται)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.
Στο αριστερό τμήμα, κάντε κλικ στο στοιχείο Ρυθμίσεις.
Στη δεξιά πλευρά, στην καρτέλα Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.
Αυτόματο (συνιστάται)
IPSec
WireGuard
Mimic
Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.
Κάντε κλικ στο Απόρρητο στο αριστερό τμήμα.
Στην ενότητα Secure VPN, κάντε κλικ στο Άνοιγμα.
Κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.
Αυτόματο (συνιστάται)
IPSec
WireGuard
Mimic
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN.
Πατήστε το VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος.
Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά πλευρά.
Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατάτε την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.
Αυτόματο (συνιστάται)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Ανοίξτε το Norton 360.
Στο κάτω μέρος, πατήστε το Μενού (δεύτερο πλακίδιο).
Από την οθόνη Μενού, στην ενότητα Απόρρητο, πατήστε VPN.
Πατήστε Ρυθμίσεις (εικονίδιο γρανάζι) στην επάνω δεξιά πλευρά.
Σε αυτή την οθόνη, κυλήστε προς τα κάτω και πατήστε την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου VPN και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.
Αυτόματο (συνιστάται)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN.
Πατήστε το VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος.
Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά πλευρά.
Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.
IPSec
WireGuard
Mimic
Ανοίξτε το Norton 360.
Στο κάτω μέρος, πατήστε το Μενού (δεύτερο πλακίδιο).
Πατήστε VPN στην ενότητα Απόρρητο.
Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά πλευρά.
Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, πατήστε Ρυθμίσεις για προχωρημένους και επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα.
IPSec
WireGuard
Mimic
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, μπορείτε να μοιραστείτε τα σχόλιά σας μέσω της επιλογής μας Feedback στο προϊόν VPN. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας επισκεπτόμενοι την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών.
Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;