Girl with kid

Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

Ισχύει για: Android,Mac,Windows,iOS

Αδυναμία αποστολής ή λήψης email όταν είστε συνδεδεμένοι στο Norton VPN

Ορισμένοι πάροχοι email δεν υποστηρίζουν την κίνηση VPN για λόγους ασφαλείας ή για να συμμορφωθούν με γεωγραφικούς περιορισμούς. Ο αποκλεισμός της κίνησης VPN βοηθά τους παρόχους email να αποτρέψουν την απάτη και την κατάχρηση, να συμμορφωθούν με τις κυβερνήσεις και να εντοπίσουν ύποπτες δραστηριότητες σύνδεσης. Αυτός είναι ένας γνωστός περιορισμός ορισμένων παρόχων email.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, συνδέστε τον υπολογιστή σας ή την κινητή συσκευή σας σε μια διαφορετική περιοχή VPN.

Σύνδεση σε διαφορετική περιοχή VPN

Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Windows

Εάν χρησιμοποιείτε Norton VPN Standard (έκδοση 6.x και παλαιότερες), πρέπει να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του Norton VPN. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε Λήψη και εγκατάσταση του Norton VPN.

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.

  2. Στον πίνακα ελέγχου Norton, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες, ανάλογα με το πρόγραμμα VPN σας:

    • Norton VPN Standard: Κάντε κλικ στο Σύνδεση> Αλλαγή τοποθεσίας, και στη συνέχεια επιλέξτε μια διαφορετική χώρα ή πόλη από την αναπτυσσόμενη λίστα.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Επιλέξτε μια διαφορετική χώρα ή πόλη από την αναπτυσσόμενη λίστα.

      Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε μια χώρα ή πόλη για σύνδεση.

      Η ενότητα Πρόσφατες παραθέτει τις πιο πρόσφατες περιοχές VPN στις οποίες έχετε συνδεθεί.

Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα δίπλα στη χώρα.

Norton 360

  1. Άνοιγμα του Norton 360.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.

  3. Στο παράθυρο Απόρρητο, στην ενότητα Secure VPN, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.

  4. Στο παράθυρο Secure VPN, στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή τοποθεσίας.

  5. Στο παράθυρο Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα ή πόλη από την αναπτυσσόμενη λίστα.

Mac

Εάν χρησιμοποιείτε Norton VPN (έκδοση 2.x και παλαιότερες), πρέπει να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του Norton VPN. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε το άρθρο Λήψη και εγκατάσταση του προϊόντος Norton στη συσκευή Mac.

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.

  2. Στον πίνακα ελέγχου Norton, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες, ανάλογα με το πρόγραμμα VPN σας:

    • Norton VPN Standard: Κάντε κλικ στο Σύνδεση > Αλλαγή τοποθεσίας και στη συνέχεια επιλέξτε διαφορετική χώρα ή πόλη από την αναπτυσσόμενη λίστα.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Επιλέξτε μια διαφορετική χώρα ή πόλη από την αναπτυσσόμενη λίστα.

      Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε μια χώρα ή πόλη για σύνδεση.

      Η ενότητα Πρόσφατες παραθέτει τις πιο πρόσφατες περιοχές VPN στις οποίες έχετε συνδεθεί.

Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα δίπλα στη χώρα.

Norton 360

  1. Άνοιγμα του Norton 360.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.

  3. Στο παράθυρο Απόρρητο, στην ενότητα Secure VPN, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.

  4. Στο παράθυρο Secure VPN, στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή τοποθεσίας.

  5. Στο παράθυρο Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα από την αναπτυσσόμενη λίστα.

Android

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Εκκίνηση Norton VPN.

  2. Στην οθόνη Norton Secure VPN, πατήστε την αναπτυσσόμενη λίστα δίπλα στην επιλογή Ταχύτερη τοποθεσία.

  3. Στην οθόνη Ταχύτερη τοποθεσία, επιλέξτε τη γεωγραφική περιοχή που θέλετε από τη λίστα.

Norton 360

  1. Εκκίνηση Norton 360.

  2. Στο κάτω μέρος της κύριας οθόνης, πατήστε Μενού και έπειτα πατήστε VPN.

  3. Πατήστε την αναπτυσσόμενη λίστα δίπλα στην Ταχύτερη τοποθεσία και στη συνέχεια επιλέξτε τη γεωγραφική περιοχή που θέλετε από τη λίστα.

iOS

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Εκκίνηση Norton VPN.

  2. Στην οθόνη Norton VPN, πατήστε την αναπτυσσόμενη λίστα δίπλα στο στοιχείο Ταχύτερη τοποθεσία.

  3. Στην οθόνη Αλλαγή της τοποθεσίας σας, επιλέξτε τη γεωγραφική περιοχή που θέλετε από την αναπτυσσόμενη λίστα.

Norton 360

  1. Εκκίνηση Norton 360.

  2. Στην οθόνη Norton VPN, πατήστε την αναπτυσσόμενη λίστα δίπλα στο στοιχείο Fastest location.

  3. Στην οθόνη Αλλαγή της τοποθεσίας σας, επιλέξτε τη γεωγραφική περιοχή που θέλετε από την αναπτυσσόμενη λίστα.

Αν το πρόβλημα επιμένει, συνδέστε το VPN σας σε διαφορετικό πρωτόκολλο. Για να αλλάξετε τις Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου του VPN σας, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Τα παρακάτω βήματα πρωτοκόλλου VPN ισχύουν μόνο για το Norton VPN. Μπορείτε να αγνοήσετε αυτό το βήμα εάν χρησιμοποιείτε το Norton 360.

Windows

Αν χρησιμοποιείτε το Norton VPN Standard (έκδοση 6.x και κάτω), πρέπει να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του Norton VPN. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε Λήψη και εγκατάσταση του Norton VPN.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.

  2. Στον πίνακα ελέγχου Norton, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες, ανάλογα με το πρόγραμμα VPN σας:

    • Norton VPN Standard: Κάντε κλικ στην καρτέλα Προτιμήσεις VPN και επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα πρωτόκολλα: 

      • Αυτόματο (συνιστάται)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις, επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα πρωτόκολλα:

      • Αυτόματο (συνιστάται)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

Αν χρησιμοποιείτε Norton VPN Standard (έκδοση 2.x και παλαιότερες), πρέπει να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του Norton VPN. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε Λήψη και εγκατάσταση του Norton VPN.

Norton VPN

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.

  2. Στον πίνακα ελέγχου Norton, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες, ανάλογα με το πρόγραμμα VPN σας:

    • Norton VPN Standard: Κάντε κλικ στην καρτέλα Προτιμήσεις VPN και επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα πρωτόκολλα: 

      • Αυτόματο (συνιστάται)

      • IPSec

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις, επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα πρωτόκολλα:

      • Αυτόματο (συνιστάται)

      • IPSec

      • Mimic

Android

Norton VPN

  1. Εκκίνηση Norton VPN.

  2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

  3. Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, πατήστε Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου VPN.

  4. Στην οθόνη Πρωτόκολλο VPN, μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα ακόλουθα πρωτόκολλα:

    • Αυτόματο (συνιστάται)

    • WireGuard

    • OpenVPN

    • Mimic

iOS

Norton VPN

  1. Εκκίνηση Norton VPN.

  2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

  3. Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, πατήστε Προχωρημένες ρυθμίσεις.

  4. Στην οθόνη Ρυθμίσεις, μπορείτε να πατήσετε ένα από τα παρακάτω πρωτόκολλα:

    • IPSec

    • Mimic

Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τον διαχωρισμό σήραγγας στο Norton VPN για να εξαιρέσετε οποιαδήποτε κίνηση εφαρμογής από τη διέλευση μέσω VPN. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία για να εξαιρέσετε την εφαρμογή email σας.

Η λειτουργία Διαχωρισμός σήραγγας είναι διαθέσιμη μόνο για Windows και Android. Μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα αν χρησιμοποιείτε Mac ή iOS.

Windows

Αν χρησιμοποιείτε το Norton VPN Standard (έκδοση 6.x και κάτω), πρέπει να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του Norton VPN. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε Λήψη και εγκατάσταση του Norton VPN.

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.

  2. Στον πίνακα ελέγχου Norton, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες, ανάλογα με το πρόγραμμα VPN σας:

    • Norton VPN Standard: Κάντε κλικ στην επιλογή Προτιμήσεις VPN και μετακινήστε το ρυθμιστικό για να ενεργοποιήσετε τον Διαχωρισμό σήραγγας VPN.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να Ενεργοποιήσετε τον διαχωρισμό σήραγγας VPN.

  3. Για να εξαιρέσετε εφαρμογές από τη χρήση της κίνησης VPN, κάντε κλικ Διαχείριση εφαρμογών κάτω από τον Διαχωρισμό σήραγγας.

    Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη εφαρμογής και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να αποκλείσετε μια εφαρμογή.

Για να αφαιρέσετε μια εφαρμογή από τη λίστα αποκλεισμού, στην οθόνη Εξαίρεση συγκεκριμένων εφαρμογών από το VPN, κάντε κλικ στο Κατάργηση δίπλα στην εφαρμογή που πρέπει να αφαιρεθεί από τη λίστα.

Norton 360

  1. Άνοιγμα του Norton 360.

    Στο παράθυρο Το Norton μου, κάντε κλικ στο βέλος της αναπτυσσόμενης λίστας δίπλα στο στοιχείο Secure VPN και κάντε κλικ στην επιλογήΡυθμίσεις.

  2. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις, δίπλα στον Διαχωρισμό σήραγγας, κάντε κλικ στο εικονίδιο >.

  3. Στο παράθυρο Διαχωρισμός σήραγγας, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

    Στην ενότητα Η εφαρμογή έχει εξαιρεθεί, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη και επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να εξαιρέσετε από την κίνηση Secure VPN.

  4. Στο μήνυμα ειδοποίησης που λαμβάνετε, κάντε κλικ στην επιλογή OK.

    Οι πρόσφατα επιλεγμένες εφαρμογές θα εξαιρούνται από την κυκλοφορία VPN την επόμενη φορά που θα ενεργοποιήσετε το VPN.

Android

Για να μάθετε τον αριθμό έκδοσης του προϊόντος Norton, ανοίξτε την εφαρμογή Norton και πατήστε το εικονίδιο Μενού > Ρυθμίσεις > Πληροφορίες.

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Εκκίνηση Norton VPN.

  2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και πατήστε Προτιμήσεις VPN.

  3. Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, πατήστε Διαχωρισμός σήραγγας.

  4. Στην οθόνη Διαχωρισμός σήραγγας, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

  5. Για να αποκλείσετε μια εφαρμογή στο πλαίσιο Διαχωρισμός σήραγγας, στην ενότητα Αποκλεισμός συγκεκριμένων εφαρμογών από τη χρήση VPN, πατήστε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην εφαρμογή που θέλετε να αποκλείσετε.

    Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το VPN για να εφαρμόσετε τις αλλαγές που έγιναν για τον Διαχωρισμό σήραγγας.

Norton 360

  1. Εκκίνηση Norton 360.

  2. Στο κάτω μέρος της κύριας οθόνης, πατήστε Μενού και έπειτα πατήστε VPN.

  3. Στην οθόνη VPN, πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

  4. Στην οθόνη VPN, πατήστε Διαχωρισμός σήραγγας.

  5. Στην οθόνη Διαχωρισμός σήραγγας, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να το ενεργοποιήσετε.

  6. Για να αποκλείσετε μια εφαρμογή στο πλαίσιο Διαχωρισμός σήραγγας, στην ενότητα Αποκλεισμός συγκεκριμένων εφαρμογών από τη χρήση VPN, πατήστε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην εφαρμογή που θέλετε να αποκλείσετε.

  7. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Norton VPN για να εφαρμόσετε τις αλλαγές που έγιναν για τον Διαχωρισμό σήραγγας.
DOCID: v131881814
Τελευταία τροποποίηση: 10/17/2025

Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

Need more help?

Λήψη
Διαχείριση λογαριασμού
Αγορά και ανανέωση
Επικοινωνία
Υποστήριξη με απάτες
Εργαλεία διάσωσης Norton
Πιστεύετε ότι έχετε μολυνθεί από ιό;
Πρόβλημα με την εκκίνηση των Windows