Άλλα προϊόντα

Ενημέρωση προσωπικών στοιχείων στον λογαριασμό Norton

Από τον λογαριασμό Norton μπορείτε να διαχειριστείτε όλα τα προσωπικά στοιχεία, τα στοιχεία χρέωσης και τις προτιμήσεις email του λογαριασμού σας. Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη του email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, διαβάστε το άρθρο Ανάκτηση του λογαριασμού Norton.

Ενημέρωση διεύθυνσης email, κωδικού πρόσβασης ή άλλων προσωπικών στοιχείων

Αν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας με διεύθυνση email στην οποία προς το παρόν δεν έχετε πρόσβαση ή δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
  2. Στην καρτέλα Ρυθμίσεις λογαριασμού, κάντε κλικ στο εικονίδιο επεξεργασίας  δίπλα σε κάθε στοιχείο που θέλετε να ενημερώσετε.
  3. Έχετε, επίσης, την επιλογή να επιλέξετε ή να αποεπιλέξετε το πλαίσιο δίπλα στις Προτιμήσεις email.
  4. Όταν τελειώσετε, αποθηκεύστε τις αλλαγές.

Ενημέρωση ή προσθήκη στοιχείων κάρτας

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
  2. Στην καρτέλα "Στοιχεία χρέωσης", αν θέλετε να ενημερώσετε μια υπάρχουσα μέθοδο πληρωμής, κάντε κλικ στο εικονίδιο επεξεργασίας , πληκτρολογήστε τα στοιχεία που θέλετε να ενημερώσετε και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  3. Για να προσθέσετε στοιχεία χρέωσης, επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας και μέθοδο πληρωμής και έπειτα αποθηκεύστε τα στοιχεία χρέωσης.

Για την Ιαπωνία, την Κορέα, την Κίνα, το Χονγκ Κονγκ και την Ταϊβάν:

Αν ο αριθμός παραγγελίας σας αρχίζει με APXXXXXXXX ή NPXXXXXXXX ή αν έχετε Norton 360 Standard Plus, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να αλλάξετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Αν ο αριθμός παραγγελίας σας αρχίζει με SY, επισκεφθείτε τον παρακάτω σύνδεσμο για να αλλάξετε ττα στοιχεία του λογαριασμού σας. Θα χρειαστείτε τον αριθμό παραγγελίας και την ηλεκτρονική διεύθυνση ή τον αριθμό τηλεφώνου σας που χρησιμοποιήσατε κατά την παραγγελία.

Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό παραγγελίας σας από τις ηλεκτρονικοές επιστολές που λαμβάνετε από τη Norton:

  • Το θέμα του email είναι «Παραγγγελία NortonLifeLock #NP***** η αγορά ολοκληρώθηκε»
  • Το θέμα της ηλεκτρονικής επιστολής είναι «Υπηρεσία αυτόματης ανανέωσης, ειδοποίηση για την ολοκλήρωση της χρέωσης». Ελέγξτε την ενότητα [Αριθμός παραγγελίας στο σημείο αυτόματης ανανέωσης εγγραφής] SY********.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση ή την προσθήκη των στοιχείων χρέωσης, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών.

Αν θέλετε να διαγράψετε τα στοιχεία χρέωσης, πρέπει να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση συνδρομής πριν διαγράψετε την κάρτα. Διαβάστε το άρθρο Ακύρωση αυτόματης ανανέωσης συνδρομής.

Ενημέρωση στοιχείων μέλους της LifeLock

Για να ενημερώσετε τα στοιχεία μέλους στη LifeLock, επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα:

Βίντεο


Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v54033503
Λειτουργικό σύστημα: Mac;Windows
Τελευταία τροποποίηση: 02/09/2022