Άλλα προϊόντα

Κατά την εγκατάσταση του Norton, εμφανίζεται το σφάλμα «Αυτό το προϊόν δεν είναι συμβατό με το λειτουργικό σύστημα αυτού του υπολογιστή...»

Ενδέχεται επίσης να λάβετε το σφάλμα «Δεν θα πραγματοποιηθεί η εγκατάσταση του προϊόντος Norton στη λειτουργία συμβατότητας. Κλείστε αυτό το παράθυρο και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σε κανονική λειτουργία». Αυτά τα σφάλματα εμφανίζονται αν το Norton δεν είναι ακόμα συμβατό με το λειτουργικό σύστημά σας ή αν εκτελείτε το πρόγραμμα εγκατάστασης στη λειτουργία συμβατότητας.

Έλεγχος συμβατότητας του Norton

  • Το Norton που θέλετε να εγκαταστήσετε είναι συμβατό μόνο με τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:

    • Microsoft Windows® 10#

    • Microsoft Windows 8/8.1 ή νεότερη έκδοση (όλες οι εκδόσεις).

    • Microsoft Windows 7 (όλες οι εκδόσεις) με Service Pack 1 ή νεότερο

    • Microsoft Windows Vista (όλες οι εκδόσεις) με Service Pack 1 ή νεότερο*

    • Microsoft Windows XP (32 bit) Home/Professional με Service Pack 3 ή νεότερη έκδοση*

    *Αν χρησιμοποιείτε Windows Vista ή Windows X, το λογισμικό ασφαλείας-πελάτης της Norton δεν θα λαμβάνει πλέον τις νέες ενημερώσεις προϊόντων που θα λαμβάνουν οι πελάτες που διαθέτουν τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows (Windows 10, Windows 8 και Windows 7).

    Ωστόσο, το λογισμικό ασφαλείας-πελάτης Norton θα εξακολουθήσει να λαμβάνει τους πιο πρόσφατους ορισμούς malware από το LiveUpdate, καθώς και ενημερώσεις ευπαθειών και επιδιορθώσεις συμβατότητας. Η επέκταση προγράμματος περιήγησης Norton Password Manager δεν υποστηρίζεται πλέον στα Windows Vista και τα Windows XP. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Λειτουργία συντήρησης Norton για Windows XP και Windows Vista.

    #Το Norton 360 είναι συμβατό με Windows 10 S και διαθέτει εφαρμογή Norton Security Universal Windows Platform.

Εκτέλεση ενημερώσεων Windows

  1. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.

  2. Πληκτρολογήστε το ακόλουθο κείμενο και πατήστε Enter.

    wuapp

    Αν εμφανιστεί το παράθυρο εντολής Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή Συνέχεια.

  3. Στο αριστερό τμήμα, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις.

  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

Εκτέλεση του προγράμματος εγκατάστασης σε κανονική λειτουργία

    Βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείτε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Norton στη λειτουργία συμβατότητας.

  1. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο εγκατάστασης του Norton που λάβατε και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.

  2. Στην καρτέλα Συμβατότητα, στην ενότητα Λειτουργία συμβατότητας, καταργήστε την επιλογή του στοιχείου Εκτέλεση αυτού του προγράμματος σε λειτουργία συμβατότητας για.

  3. Εγκατάσταση Norton.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: kb20090814170416EN
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 19/11/2019