Εμφανίζεται το σφάλμα: (8921,250) «Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το διακομιστή Norton LiveUpdate. Ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet» κατά την εκτέλεση του LiveUpdate στο προϊόν Norton

Για να ελέγξετε αν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σχετίζεται με γνωστό πρόβλημα συστήματος ή διακοπή, επισκεφθείτε τη σελίδα Κατάσταση υπηρεσιών Norton.

Αυτά τα βήματα ισχύουν για την τρέχουσα έκδοση των προϊόντων Norton. Αν διαθέτετε παλαιότερη έκδοση ή αν δεν γνωρίζετε την έκδοση του προϊόντος, επισκεφθείτε το Norton Update Center.

ΒΗΜΑ 1

Επανεκκίνηση του υπολογιστή

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα.

  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

ΒΗΜΑ 2

Εκτέλεση του LiveUpdate

  1. Εκκινήστε το προϊόν Norton.

  2. Στο κύριο παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Ασφάλεια και έπειτα στην επιλογή LiveUpdate.

  3. Όταν ολοκληρωθεί το Norton LiveUpdate, κάντε κλικ στην επιλογή ΟΚ.

  4. Εκτελέστε το LiveUpdate μέχρι να εμφανιστεί το μήνυμα «Το προϊόν Norton διαθέτει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις προστασίας».

  5. Κλείστε όλα τα προγράμματα και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

ΒΗΜΑ 3

Έλεγχος συνδεσιμότητας στο Internet

  1. Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Web.

  2. Δοκιμάστε να συνδεθείτε στην εξής τοποθεσία Web:

    http://www.symantec.com

  3. Ανάλογα με την κατάστασή σας, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:

ΒΗΜΑ 4

Διαμόρφωση ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης του LiveUpdate

  1. Εκκινήστε το προϊόν Norton.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις.

  3. Στην ενότητα Λεπτομερείς ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις διαχείρισης.

  4. Στην ενότητα Ρυθμίσεις διαχείρισης, δίπλα στο στοιχείο Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης δικτύου, κάντε κλικ στη ρύθμιση Διαμόρφωση.

  5. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης δικτύου, στην ενότητα Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης, επιλέξτε Να χρησιμοποιείται διακομιστής μεσολάβησης για συνδέσεις HTTP.

  6. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση και τη θύρα του διακομιστή μεσολάβησης.

  7. Αν απαιτείται έλεγχος ταυτότητας, επιλέξτε Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας για να συνδεθώ μέσω του τείχους προστασίας ή του διακομιστή μεσολάβησης και στη συνέχεια πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.

  8. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και έπειτα στην επιλογή OK.

  9. Κάντε κλικ στην επιλογή Κλείσιμο.

  10. Επανεκτελέστε το LiveUpdate.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v99191802_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 31/08/2016