Μήνυμα: «Δεν είναι δυνατή η δήλωση. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.» κατά τη δήλωση του Norton Mobile Security

Η διακοπή της υπηρεσίας του Norton Mobile Security επιλύθηκε και εκδόθηκε επιδιόρθωση στο Google Play Store με την τελευταία ενημερωμένη έκδοση. Βεβαιωθείτε ότι απεγκαταστήσατε το Norton Mobile Security και επανεγκαταστήστε την τελευταία έκδοση από το Google Play.

ΒΗΜΑ 1

Απενεργοποίηση του Διαχειριστή συσκευής για το Norton Mobile Security

  1. Από την Αρχική οθόνη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

  2. Στην ενότητα Προσωπικά στοιχεία, πατήστε Ασφάλεια, και έπειτα πατήστε Διαχειριστές συσκευών.

  3. Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου δεν είναι επιλεγμένο δίπλα από το Norton Mobile Security. Αν είναι επιλεγμένο, πατήστε το για να απενεργοποιήσετε την επιλογή Διαχειριστής συσκευών για το Norton Mobile Security.

ΒΗΜΑ 2

Απεγκατάσταση του Norton Mobile Security

  1. Από την Αρχική οθόνη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

  2. Ανάλογα με την έκδοση του Android OS που διαθέτετε, κάντε ένα από τα ακόλουθα:

    • Για Android OS 4.x, πατήστε Πρόγραμμα διαχείρισης εφαρμογών.

    • Για Android OS 3.x ή προηγούμενη έκδοση, πατήστε Εφαρμογή, και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.

  3. Από τη λίστα εφαρμογών, πατήστε Norton Mobile Security.

  4. Πατήστε Απεγκατάσταση.

  5. Πατήστε στην επιλογή OK για επιβεβαίωση.

  6. Όταν ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση, πατήστε OK.

ΒΗΜΑ 3

Λήψη και εγκατάσταση του Norton Mobile Security

  1. Εκτελέστε μια από τις ακόλουθες ενέργειες:

    • Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play στη συσκευή Android και πραγματοποιήστε αναζήτηση του Norton Mobile Security. Από τα αποτελέσματα της αναζήτησης, ανοίξτε τη σελίδα Norton AntiVirus & Security.

    • Αν αποκτάτε πρόσβαση σε αυτή τη σελίδα από συσκευή Android, μεταβείτε στη σελίδα Norton Antivirus & Security στο Google Play.

  2. Εκτελέστε λήψη της εφαρμογής Norton Mobile Security.

    Η έκδοση του Norton Mobile Security της οποίας εκτελείτε λήψη και εγκατάσταση από το Google Play Store είναι η έκδοση Lite. Όταν τη δηλώσετε μέσω του λογαριασμού Norton χρησιμοποιώντας μία έγκυρη άδεια, θα πραγματοποιηθεί αναβάθμιση στην πλήρη έκδοση.

  3. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, η εγκατάσταση του Norton Mobile Security ξεκινά αυτόματα.

  4. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, πατήστε Άνοιγμα.

  5. Διαβάστε τη Συμφωνία άδειας χρήσης τελικού χρήστη και ενεργοποιήστε την επιλογή Αποδέχομαι τη Συμφωνία άδειας χρήσης τελικού χρήστη και τους Όρους χρήσης.

  6. Πατήστε Αποδοχή & άνοιγμα.

  7. Διαβάστε τις πληροφορίες σχετικά με τις νέες δυνατότητες του Norton Mobile Security, μετακινηθείτε στις οθόνες και έπειτα πατήστε Επόμενο.

  8. Πατήστε Είσοδος για να δηλώσετε το προϊόν στο λογαριασμό Norton

    Πρέπει να δηλώσετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας το λογαριασμό Norton για να ενεργοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του Norton Mobile Security. Αν δεν δηλώσετε τη συσκευή σας, είναι διαθέσιμη μόνο η δυνατότητα προστασίας από malware.

  9. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Norton και πατήστε στην επιλογή Είσοδος.

  10. Πληκτρολογήστε ένα όνομα για τη συσκευή σας και πατήστε ΟΚ.

    Η εγκατάσταση του Norton Mobile Security ολοκληρώθηκε.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v81399837_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Android 2.x, Android 3.x, Android 4.x
Τελευταία τροποποίηση: 18/06/2014